Réceptionniste À 100%

Votre mission

• Accueillir, renseigner et orienter les clients des bains, du spa et des soins.
• Gérer les entrées, abonnements, bons cadeaux et ventes additionnelles.
• Proposer activement les produits et prestations complémentaires (upselling).
• Encaisser les prestations et assurer le suivi des transactions.
• Contrôler et remettre les supports d’accès (bracelets, cartes, etc.).
• Répondre aux appels, courriels et demandes d’information.
• Garantir la qualité du service et la satisfaction client à chaque étape.
• Contribuer à la fidélisation de la clientèle par un accueil attentionné et personnalisé.
• Maintenir la propreté, la discrétion et la sérénité de l’espace d’accueil.

Votre profil

• Formation en accueil, tourisme, hôtellerie ou expérience équivalente.
• Présentation soignée, excellente communication, sens du service et esprit d’équipe.
• Aisance dans la gestion des flux et des encaissements.
• Maîtrise du français et de l’anglais, la pratique d’autres langues est un atout précieux.
• La connaissance du système TAC constitue un atout majeur, ou capacité d’apprentissage rapide.

Date d’entrée en fonction : de suite ou à convenir

Nous nous réjouissons de recevoir votre dossier de candidature complet (lettre de motivation, CV, photo et certificats) par e-mail uniquement. 

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