Réceptionniste à 100% (H/F)

Responsabilités :

Accueil et renseignements des clients
Gestion des procédures d'enregistrement et de départ des clients de l’hôtel
Traitement des e-mails et appels téléphoniques
Fournir des informations sur les services de l'établissement et les attractions locales
Effectuer des opérations de caisse (vente d’entrées piscine, wellness, patinoire) et traiter les paiements
Soutenir le département de l’administration dans les tâches administratives
Fidélisation de la clientèle

Profil :

CFC d’employé de commerce ou titre jugé équivalent
Expérience dans un établissement hôtelier un avantage
Bilingue (Français-Allemand) exigé
Forte capacité à travailler en équipe
Flexibilité dans les horaires de travail (soirs et week-ends)
Maîtrise des outils informatiques (Connaissance de Mews et Abaccus un plus)
Personnalité créative et force de proposition
Solide aptitude à la communication et aisance relationnelle, bonne présentation, sens de l’accueil et du service client

Nous offrons :

Un cadre de travail agréable au sein d’une équipe engagée
Une activités variée avec des responsabilités et de l’autonomie
Un accès aux installations du complexe
Une entreprise a taille humaine avec une culture d’entreprise bienveillante

Intéressé-e ?

Nous nous réjouissons de recevoir votre dossier complet (CV, Lettre de motivation, certificats)