Réceptionniste d'hôtel

MISSION
- L’accueil chaleureux, professionnel et bienveillant de notre clientèle.
- La gestion des arrivées, départs et réservations.
- L’information aux clients sur l’hôtel et les activités locales ainsi que la promotion d’activités organisées par le complexe.
- Le suivi administratif et la communication interne.
- La contribution active de l’image de qualité et du bon fonctionnement de l’établissement.
- La garantie d’une expérience de haute qualité pour l'ensemble de notre clientèle.

PROFIL
- Vous possédez une formation reconnue et de l’expérience en tant que Réceptionniste, idéalement dans un environnement hôtelier haut de gamme.
- Vous avez d’excellentes compétences en communication et le sens du service client.
- Vous êtes autonome, rigoureux/euse et vous avez un esprit d’équipe.
- Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques (MS Office, logiciels de réservation, e-mails, …).
- Vous avez une allure professionnelle et soignée, en cohérence avec un accueil de qualité.
- Vous maîtrisez parfaitement le français et l’anglais, à l’oral comme à l’écrit. La connaissance d’autres langues étrangères est un atout.