Réceptionniste d'hôtel & Gestionnaire groupes (H/F) à 100% - CDI

L'hôtel Eden Palace au Lac, établissement 4 étoiles situé sur la Riviera vaudoise, est à la recherche de renfort pour son équipe :

Un/e Réceptionniste & Gestionnaire Groupes (CDI à 100 %)

Entrée en fonction : dès le 1er novembre 2025

Profil recherché :
- Vous êtes titulaire d’une formation hôtelière reconnue (CFC ou équivalent).
- Connaissance et utilisation du système Fidelio.
- Vous justifiez d’une expérience similaire.
- Vous maîtrisez parfaitement le français, avez de bonnes connaissances en anglais ; l’allemand est un atout.
- Autonome, rigoureux(se), doté(e) d’un sens de l’initiative et désireux(se) d’apprendre.
- Vous êtes à l’aise dans le contact avec une clientèle internationale.
- Excellente présentation.
- Flexibilité dans les horaires et les jours de travail.
- Expérience dans la gestion de groupes : élaboration d’offres, devis et contrats de groupes en accord avec la Direction ; gestion et réservation des groupes (relation clients, suivi administratif, élaboration des ordres de service).

Vos missions :
- Assurer l’accueil et le départ des clients individuels.
- Gérer les appels téléphoniques, correspondances et réservations individuelles.
- Conseiller la clientèle sur les activités de la région et répondre à diverses demandes.
- Être attentif(ve) aux besoins des clients et les servir avec amabilité en toutes circonstances.
- Élaborer et gérer les offres et réservations de groupes, de la demande initiale jusqu’au suivi opérationnel.
- Nous vous proposons :
- Un emploi aux tâches variées et enrichissantes.
- Une ambiance de travail agréable.
- Une équipe jeune et dynamique.

Des conditions régies par une convention collective de travail.

Pour postuler, merci d'envoyer votre dossier de candidature à l'adresse suivante :
? ressources.humaines@edenpalace.ch