Réceptionniste (H/F) à 100% - CDI

L'hospitalité se vit au quotidien dans l'hôtellerie de l'Hôtel du Léman. L'engagement et la passion pour le service permettent à notre clientèle de vivre des moments inoubliables. Rejoignez notre équipe pour nous aider à perpétuer la tradition d'un accueil chaleureux.

01.01.2026 ou à convenir

Mission :
- Accueil et service client -- Assurer un accueil chaleureux, professionnel et personnalisé pour chaque client de l'hôtel
- Suivi et orientation -- Gérer les arrivées, départs et demandes des clients en garantissant un séjour fluide et agréable
- Présentation et image -- Adopter une apparence soignée et irréprochable, tout en reflétant les valeurs et le standing de l'établissement
- Compétences relationnelles -- Faire preuve de courtoisie, d'écoute active et de réactivité afin de répondre efficacement aux besoins des hôtes
- Excellence opérationnelle -- Travailler avec rigueur, ponctualité et dynamisme, en maintenant calme et efficacité même dans les situations de stress

Compétences requises :
- Courtoisie, présentation soignée et sens du service client
- Réactivité et capacité à gérer des demandes imprévues
- Excellente maîtrise du français et de l'anglais, l'allemand constitue un atout
- Maîtrise des outils de réservation, du check-in/check-out et des bases de comptabilité
- Bonne organisation et connaissance de l'environnement touristique local

Ce que nous offrons :
- Rabais sur les voyages chez ITS Coop Travel, 5 fois plus de superpoints dans les supermarchés, jusqu'à 20% de rabais dans tous les formats du groupe Coop, entrées à prix réduit à des activités de loisirs
- Conditions d'engagement attrayantes
- 5 semaines de vacances
- Plus de 600 cours de formation interne
- Un engagement envers l'homme et les animaux et la nature avec plus de 400 actes
- Appli interne dédiée au personnel
- Update-Fitness: Fr. 200.-- de réduction sur l'abonnement annuel

Cette annonce vous intéresse ? Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature complète (CV, lettre de motivation, certificats et diplômes) via le lien suivant : https://ohws.prospective.ch/public/v1/redirect/77f8646c-fb58-4126-9382-b7ec95f5bd1e/ats