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Réceptionniste (m/f)

Entreprise
Lausanne Palace & SPA
Lieu
Lausanne
Date de publication
17.11.2017
Référence
383994

Description

Afin de compléter l'équipe de l'hébergement de notre établissement, nous recherchons un/e: Réceptionniste (m/f) (à 100% - Entrée à convenir)

Sous la responsabilité du Chef de Réception, vous serez en charge de ravir complètement et satisfaire nos clients en assurant un service continu de qualité.


Vous assurez la prise de réservation, les procédures d'enregistrement et de départ ainsi que l'ensemble des tâches d'une réception 5 étoiles.

Exigences du poste:



  • Expérience similaire de minimum 2 ans dans un hôtel de luxe

  • Au bénéfice d'une formation hôtelière reconnue, apprentissage ou formation équivalente

  • Facilité dans les contacts avec les clients internes et externes

  • Désireux d'apprendre et doté d'un grand esprit d'initiative et autonome

  • Bon esprit d'équipe et de nature positive et énergique

  • Posséder une bonne maîtrise du français et avoir de bonnes connaissances en anglais et allemand écrit et parlé

  • Connaissance du système Fidelio V8

  • Doté d'une excellente présentation

  • Votre sens de l'accueil, votre flexibilité, votre capacité d'adaptation et votre rigueur sont des atouts majeurs pour atteindre les objectifs de notre établissement


Nous vous proposons:

  • Un emploi aux tâches variées

  • Des horaires irréguliers mais pas de nuit

  • Une ambiance de travail agréable

  • Une équipe jeune, dynamique et soudée

  • Une expérience au sein d'un établissement à la renommée internationale


Si ce profil vous correspond, que vous êtes passionné et attentif au sens du détail, envoyez votre dossier de candidature complet (CV, lettre de motivation, certificats de travail et diplômes) à notre service des Ressources Humaines

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