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Réceptionniste - Revenu manager

Entreprise
Grand Hôtel Suisse Majestic
Lieu
Montreux
Date de publication
21.06.2018
Référence
1074559

Description

Les tâches :
- Définition de la stratégie tarifaire du département de l’hébergement
- Calcul régulier des tarifs à diffuser
- Gestion de la disponibilité et des tarifs dans les Channels Manager et le PMS
- Relations avec les OTA et les agences de voyage afin de déterminer des promotions ponctuelles
- Gestion du mix de réservations afin d’optimiser le revenu hébergement (choix des groupes à prendre en collaboration avec l’agent de réservation et le département des Ventes)
- Transmission d’informations au département des ventes afin de faire des actions promotionnelles ciblées
- Gestion du risque d’overbooking
- Elaboration et diffusion de statistiques
- Gestion administrative du département des réservations (1 agent de réservation et le revenu manager)
- Vente et gestion de groupes (élaboration d’offres, de confirmation/contrat, saisie de rooming list, transmission des informations clés liés aux groupes aux autres départements)
- Gestion des paramétrages liés aux réservations et au revenue management dans le PMS
- Communication avec les autres départements (offres spéciales en cours, changement de pratiques ou stratégie, etc…)
- Remplacement du Chef de Réception lors de ses vacances
- Collaboration étroite avec la réception en ce qui concerne les réservations

Profil:
- vous êtes diplômé d'une école hôtelière et avez une bonne connaissance du terrain
- une expérience dans un poste similaire d'au moins 3 années est demandée impérativement
- Français et Anglais. Suisse-allemand ou allemand sont un atout
- Connaissances du logiciel Fidelio et Opéra
- Personnalité :
Motivé, dynamique, ponctuel, ambitieux et minutieux dans son travail, disponible et flexible, ayant un sens accru d'esprit d'équipe, et de gestion du stress, maitrisant la communication, l'encadrement et le management d'une équipe, sachant prendre des initiatives et relever des challenges.

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