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Réceptionniste tournant - night auditor

Entreprise
ORP Riviera
Lieu
Saint-Légier-La Chiésaz
Date de publication
16.11.2016
Référence
226610

Description

Etablissement 4 * recherche un Réceptionniste tournant - night auditor maîtrisant parfaitement le français et l'anglais (allemand : un plus).
Poste à 100%.
Horaires de travail : 3 soirs de 14h30 à 22h30 et 2 nuits de 22h30 à 06h30.
MISSIONS:
- Gérez les arrivées et départs.
- Promouvoir auprès de la clientèle les prestations et services des différents points de vente de l’hôtel.
- Informer la clientèle sur les activités locales et sur leur localisation dans la région.
- Effectuer les tâches administratives inhérentes à la réception, correspondance clients, facturation et classement des dossiers clients.
- Assurer la prise et le suivi des réservations en dehors des horaires de présence des Réservations et selon les consignes de son chef de département.
- Assurer la tenue du standard téléphonique.
- En charge de la vérification de la facturation des prestations et services pour tous les clients de l’hôtel.
- En charge du règlement et de l’encaissement du montant des factures ouvertes à la réception.
- Clôtures journalières
- Assurer la sécurité de l'hôtel pendant la nui
PROFIL RECHERCHE
- Diplôme d’une école hôtelière et/ou deux ans d’expérience à un poste similaire.
- Maitrise du français et de l’anglais (allemand : un plus).
- Aptitude à travailler avec des horaires de soir et de nuit.
- Connaissances en informatique, incluant Protel ou un programme similaire.
- Sens des responsabilités, aptitude à travailler en équipe et excellente capacité de communication et d’accueil.
- Personnalité dynamique, polyvalente et souriante.
NOUS VOUS PROPOSONS :
- Une ambiance de travail agréable.
- Un travail varié et enrichissant au sein d’une structure innovante.



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