Relations Employés et Partenaire Commercial RH

Notre client recherche un Responsable des Relations Employés expérimenté pour rejoindre son équipe People dans le cadre d’un contrat à durée déterminée.

Le candidat retenu apportera une solide expertise en relations employés, un jugement avisé et la capacité d’influencer les parties prenantes à tous les niveaux. Il s’agit d’un poste de 7 mois.

Relations Employés & Enquêtes

• Gérer des cas complexes de relations employés depuis l’évaluation initiale jusqu’à la résolution.
• Diriger les enquêtes en milieu de travail, les entretiens avec les employés, les activités de recherche des faits et les évaluations des risques.
• Fournir des conseils experts sur les questions disciplinaires, les griefs, la conduite au travail et les problèmes liés à la performance.
• Assurer la conformité avec la législation du travail, les politiques internes et les meilleures pratiques RH.
• Maintenir une documentation précise et confidentielle des dossiers.

Gestion des Parties Prenantes

• Agir en tant que conseiller de confiance pour les managers et les employés sur des questions sensibles liées au personnel.
• Collaborer étroitement avec la direction senior et les parties prenantes clés pour gérer des situations complexes.
• Fournir des recommandations pragmatiques et équilibrées commercialement tout en gérant les risques juridiques et réputationnels.

Médiation & Résolution de Conflits

• Faciliter les conversations difficiles et les processus de résolution de conflits.
• Soutenir les leaders dans la promotion de relations de travail positives et productives.
• Promouvoir des résultats justes, cohérents et équitables au sein de l’organisation.

Soutien au Changement Organisationnel

• Apporter une expertise en relations employés lors des initiatives de transformation et des changements organisationnels.
• Soutenir les projets liés à la main-d’œuvre nécessitant une gestion attentive des parties prenantes et une atténuation des risques.
• Aider les leaders à gérer l’impact sur les employés durant les périodes de changement.

Partenariat RH

• Fournir un support RH flexible sur un large éventail de sujets incluant :
  • Coaching en leadership
  • Discussions sur les talents
  • Développement des employés
  • Planification de la main-d’œuvre
  • Efficacité des équipes
  • Application des politiques RH

Reporting & Amélioration Continue

• Analyser les tendances en relations employés et identifier des opportunités d’amélioration.
• Développer des recommandations pour renforcer l’expérience employé et les pratiques RH.
• Contribuer à l’amélioration des processus RH, de la gouvernance et des cadres de gestion des risques.

• Minimum 8 ans d’expérience en relations employés, partenariat commercial RH ou fonction RH similaire.
• Expérience avérée dans la gestion de cas complexes de relations employés et d’enquêtes.
• Expérience de soutien aux parties prenantes senior dans des organisations internationales et matricielles.
• Bonne connaissance du droit du travail et des meilleures pratiques en relations employés.
• Capacité à évoluer efficacement dans un environnement rapide et en constante évolution.

Compétences & Aptitudes

• Excellentes compétences en gestion des parties prenantes et en influence.
• Solides capacités de médiation et de résolution de conflits.
• Haut niveau d’intelligence émotionnelle et maturité professionnelle.
• Fortes capacités d’analyse et de résolution de problèmes.
• Compétences exceptionnelles en communication écrite et orale.
• Capacité à gérer des informations hautement confidentielles et sensibles avec discrétion.
• Esprit résilient, adaptable et orienté solutions.

Formation

• Diplôme en Ressources Humaines, Droit, Administration des Affaires ou domaine connexe.
• Qualification RH avancée ou diplôme de troisième cycle est un atout.
• Les certifications professionnelles RH sont considérées comme un plus.