Assistant du responsable accueil clientèle 80-100%

Pour notre client basé à Genève, nous recherchons activement un-e Responsable adjoint-t du service accueil clientèleAssistant-e du responsable accueil clientèle 80-100%Pour notre client basé à Genève, nous recherchons activement un-e Responsable adjoint-t du service accueil clientèle

Votre mission :
Directement rattaché au responsable du service accueil clientèle, vous travaillez en étroite collaboration pour encadrer l'équipe composée de 9 assistants. Vous aidez également à la conception, l'amélioration et la structuration du service. Vos responsabilités principales incluent notamment :
- Assurer la suppléance du responsable du service et garantir la continuité des activités
- Contribuer à la définition et au déploiement des indicateurs de performance afin de mesurer l'efficacité des processus
- Optimiser et structurer les processus administratifs et organisationnels, tout en poursuivant leur cartographie
- Être l'un des référents métier du service lors de la mise en place de nouveaux outils et processus
Votre profil :
- Vous possédez un CFC d'employé.e de commerce ainsi que d'une formation complémentaire en management ou hôtelière
- Vous êtes également au bénéfice d'une expérience de 3 à 5 ans dans un poste similaire
- Vous avez une première expérience managériale
- Vous êtes une personne rigoureuse, fiable et dotée d'un excellent sens de l'organisation
- Vous savez prendre des initiatives, proposer des améliorations concrètes et travailler avec méthode tout en gardant une vision d'ensemble.
- À l'aise dans un environnement en évolution, vous démontrez un fort esprit d'analyse et une réelle capacité à structurer les activités autour d'objectifs clairs.

Si vous êtes intéressé-e par ce poste et correspondez au profil recherché, merci de revenir vers moi avec votre dossier de candidature complet (CV, certificats de travail et diplômes) dans les meilleurs délais ! jide0eca1fafr jit0730afr