Responsable Commercial

Responsable des ventesDescription du posteLe responsable des ventes O&T OA joue un rôle essentiel dans l'élaboration et l'exécution de la stratégie de l'unité pour l'activité de maintenance et de réparation en Suisse. Le poste garantit que les ventes locales sont bien structurées, alignées et entièrement concentrées sur la réalisation des priorités commerciales et des objectifs de performance OA. Fort d'une solide expérience en gestion des ventes, le responsable des ventes O&T OA assure une gestion rigoureuse du pipeline, des prévisions et une planification efficace des ventes. En étroite collaboration avec le responsable OA et le responsable des ventes O&T OU, le rôle renforce la performance commerciale, l'efficacité commerciale et la valeur client.La réussite à ce poste exige une vision forte et la capacité d'évoluer efficacement dans un environnement complexe. Le rôle interagit quotidiennement avec les responsables OT, les ventes de services et les ventes T pour atteindre les objectifs de vente, optimiser les processus et améliorer continuellement le volume annuel des ventes pour l'activité de maintenance et de réparation.Responsabilités- Direction fonctionnelle des ventes de services (généralistes, gestionnaires de compte, spécialistes du recouvrement, ventes T)- Exécution disciplinée de la tarification et ajustements annuels des prix.- Mise en œuvre d'une gestion efficace du pipeline, adoption du CRM et des outils de vente- Renforcement de la génération de leads grâce au marketing numérique et à l'acquisition ciblée- Analyse des tendances du marché et définition d'actions pour développer le portefeuille et les contrats de service- Amélioration des offres de produits contractuels et stimulation de l'expansion du portefeuille de maintenance- Gestion de l'entonnoir des ventes de réparation, des leads et de l'engagement client- Planification et exécution de campagnes T pour soutenir une croissance durable de la réparation (T)- Soutien au déploiement de processus/outils pour atteindre les objectifs de croissanceKPI du rôle- ABV / Ventes O- Marge O- Commandes T & Marge T- Conversions, taux de gain / érosion & NPS- Abonnements OO & Précision des prévisions (FCST vs réel)Compétences et aptitudes- 5 ans et plus d'expérience dans le secteur de la maintenance et de la réparation- Solide compréhension des processus de maintenance, de réparation et de vente- Maîtrise du français et de l'anglais. L'allemand est un atout- Capacité à diriger des équipes interfonctionnelles- Excellentes compétences en communication et en gestion des parties prenantes- Solides capacités d'analyse et de résolution de problèmes- Forte orientation client et état d'esprit axé sur la valeur- Orienté vers les résultats avec une forte capacité de livraison dans des environnements complexes- Solide sens commercial ; maîtrise du processus de vente avec CRM et outils de vente- Solides compétences en coaching et en développement- Compétent en gestion de pipeline, prévisions et prise de décisionExigence de déplacement - Jusqu'à 40 % en Suisse jidd84eb9aafr jit0727afr jpiy26afr