Référence :CHE15-GEN

DOSIM est un acteur majeur du Facility Services en Suisse, implanté depuis plus de quarante-cinq ans sur l-ensemble du territoire. (Visitez notre site : www.dosim.ch)

Afin de renforcer notre équipe, nous recherchons :

Responsable Conciergerie à 100%

pour la région de Genève

Votre mission:

• Planifier, coordonner et superviser les équipes de concierges sur les différents sites.
• Effectuer des visites régulières afin de contrôler la qualité du travail et le respect des standards établis.
• Gérer les plannings, les absences, les remplacements et la formation du personnel.
• Assurer une communication fluide et efficace entre les équipes, la direction et les clients.
• Intervenir en cas d-imprévus et garantir une réactivité optimale face aux urgences.
• Effectuer les commandes et assurer le suivi des stocks de matériel et de produits d-entretien.
• Saisir, contrôler et valider les heures de travail dans le système interne.
• Préparer les devis, factures et assurer le suivi administratif lié aux prestations.
• Gérer les réclamations clients avec professionnalisme et proposer des solutions adaptées.
• Identifier des opportunités d-amélioration continue ou de développement de nouvelles prestations.
• Veiller au respect des règles SUVA, des normes de sécurité et des directives internes HSE.

Votre profil:

• Expérience confirmée (minimum 3 ans) dans la gestion d-équipes de nettoyage ou de conciergerie.
• Excellentes compétences organisationnelles, sens des priorités et grande autonomie.
• Bon relationnel et capacité à diriger avec bienveillance, rigueur et esprit d-équipe.
• Maîtrise du français (oral et écrit) ; la connaissance du portugais ou de l-espagnol constitue un atout.
• Très bonne maîtrise des outils informatiques (Excel, Outlook, logiciels de gestion).
• Permis de conduire catégorie B obligatoire.
• Bonne connaissance du marché suisse et des normes locales appréciée.

Nous offrons :

• Un environnement de travail dynamique et stimulant dans un cadre agréable
• Une société de renom reconnue pour la qualité de ses prestations
• Une entreprise en constante croissance dans un secteur d-activité en pleine expansion

Vous êtes intéressé(e) et vous remplissez ces critères, envoyez votre candidature au plus vite.

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