Responsable D'exploitation D'agence

Nous recrutons pour notre agence du canton de Vaud, un·e Chef·fe d'agence.Le·la Chef·fe est responsable d'un portefeuille en charge de la gestion technique, financière, santé, sécurité, environnement et contractuelle.MISSIONS :Financière :- Saisie les opportunités et d'accroissement des contractuelles.- Responsable de la rentabilité des de son secteur et en assume la responsabilité financière, soutenu par le Responsable.Sélectionne les fournisseurs et les sous-traitants et passe les commandes dans le respect du processus et des règles.Gestion des équipes :- Encadre, anime et développe les compétences de ses techniciens et responsable du soutien technique aux interventions ainsi que la gestion des équipements.- Vérifie les plans de maintenance via la sous-traitance et les services transverses sur son secteur.- Reporte le suivi de son activité à son responsable.- Rend compte au client de l'exécution du contrat et veille à sa satisfaction.Force de proposition : propose toute suggestion susceptible d'améliorer la performance, le fonctionnement, le service au client.Interlocuteur principal du client : garant auprès de ses clients de la relation avec les différents services techniques spécialisés.Assure un suivi sur ses dossiers avec Efficacité Énergétique.Compétences et savoir-être :- Maitrise parfaite d'au minimum un domaine (chauffage, Hydraulique, sanitaire) et de son périmètre.- Très bonne capacité à s'adapter facilement aux évolutions de l'entreprise.- De l'aisance avec les outils informatiques.- Communicant, il fera en sorte d'entretenir de bonnes relations avec ses clients internes, externes et ses collègues de travail.Qualité et sécurité :- Respect des procédures : Respecte et fait respecter les procédures de l'entreprise concernant son activité.- Non-conformité : rapporte ces éléments et traite les non-conformités concernant ses dossiers. Il est moteur dans les actions correctives et/ou préventives à mettre en œuvre et en vérifie l'efficacité.- Satisfaction clients : Responsable de la résolution des réclamations de ses clients concernant ses dossiers. jid4fb8521afr jit0625afr jpiy26afr