Responsable des Ressources Humaines

Description de l entrepriseA l Hospice général,Chef de service Ressources, 100%, CDI - Direction de l Insertion et soutien de l entrepriseA l Hospice général, nous œuvrons pour le mieux vivre ensemble à GenèveFondée à Genève, notre institution accompagne les personnes qui, à un moment de leur vie, ont besoin d un soutien le temps nécessaire pour (re)trouver une autonomie durable. Nous favorisons la réinsertion sociale et professionnelle des personnes à l aide sociale, nous accueillons et hébergeons les personnes issues de l asile que nous suivons dans leur parcours. Enfin, nous participons à la lutte contre l isolement des personnes. Nous sommes plus de collaborateurs et collaboratrices répartis sur 60 sites sur tout le territoire du canton. Nous accompagnons plus de personnes.En rejoignant notre institution, vous participerez à la réalisation de notre mission sociale, ancrée dans nos valeurs de respect, d engagement et de solidarité. Dans un contexte où nos équipes évoluent dans des domaines exigeants et en constante évolution, nous mettons un point d honneur à leur proposer des conditions de travail stimulantes : nous visons la diversité et l inclusion, nous valorisons l intelligence collective, incitons aux échanges et à la collaboration et favorisons la prise d initiative.Mission et description du posteVos missionsDirectement rattaché-e à la directrice adjointe de l ISO, vous êtes chargé-e de piloter le Service ressources composé de cinq unités. Vos principales missions sont les suivantes :- Mettre à disposition de manière innovante et efficiente les expertises nécessaires aux partenaires internes pour l accompagnement des usagers.- Favoriser l autonomie, la responsabilisation des responsables d unités et leurs équipes tout en assurant la conformité des processus métier et contribuer à la gestion des risques ;- Travailler en étroite collaboration avec les fonctions AMIG et ASOC, ainsi qu avec les partenaires externes du secteur afin de développer des synergies performantes favorisant l accompagnement des bénéficiaires de l Hg ;- Contribuer à faire évoluer les processus et la culture de service, le mode de délivrance des prestations du service qui conduira à son redimensionnement et son ajustement ;- Collaborer et contribuer à la réorganisation du Service Santé-Social et assurer l accompagnement au changement de vos équipes qui y seront intégrées ;- Gérer les unités du Service Ressources à savoir :- Enquêtes et conformités, qui contrôle la situation économique et sociale des usagers de l Hg, veille à la bonne application des principes de l accompagnement social ainsi qu à la bonne facture des dossiers sur les plans administratif et financier.- Contentieux et trop perçus, qui recouvre les montants dus à l Hg et soutient les usagers dans l établissement des demandes de remboursement.- Soutien, qui accompagne les collaborateurs des services AMIG, ASOC et ISO dans leur intégration au poste de travail et dans la réalisation de leurs activités.- Santé qui assure la gestion et la coordination du réseau santé asile (RSA), veille à la couverture des bénéficiaires de l Amig au titre de la LAMal et au bon octroi des frais de santé. L unité sera transférée vers le Service-santé-social.- Actions et conformité qui veille à la conformité des dossiers d aide sociale, à la gestion des risques, et soutient les équipes dans l optimisation des processus et des échanges avec les partenaires. Une partie des activités sera transférée vers le Service-santé.Activités principales- Ajuster les objectifs et priorités du service au regard du redimensionnement à venir ;- Assurer et soutenir la mise en œuvre des ajustements ;- Développer les outils de pilotage, les tableaux de bord et les indicateurs de performance afin de mesurer l efficacité du dispositif et de soutenir la prise de décision ;- Développer la visibilité sur les prestations fournies par le service ;- Encadrer, motiver et accompagner les responsables d unité et leurs équipes ;- Assurer la communication et la transversalité entre les unités et les partenaires internes et externes ;- Piloter la gestion budgétaire et administrative du service ;- Participer à la conception et à la mise en œuvre de nouveaux projets ;- Représenter l institution auprès de partenaires et instances en lien avec votre périmètre ;- Remplacer la directrice adjointe lors de ses absences sur l ensemble des dossiers.Profil- Bachelor HES, universitaire ou formation reconnue, complétée par une spécialisation dans le management ;- Expérience confirmée d au moins 5 ans dans un poste avec responsabilité managériale dans une entreprise à vocation sociale ou solutions et services ;- Capacité à concilier maîtrise des risques, qualité de service, efficience et gestion des ressources humaines et financières ;- Expérience reconnue en révision de processus, amélioration continue de l organisation de travail et vision globale ;- Bonne compréhension du cadre légal et réglementaire genevois ainsi que du système d aide sociale ;- Leadership affirmé et aptitude à élaborer une vision à long terme ;- Personnalité dynamique, reconnue pour sa constance et son sens des responsabilités ;- Excellentes compétences rédactionnelles et capacités à communiquer.Informations supplémentairesNous vous proposons- Une culture d entreprise ouverte et respectueuse ;- Un développement continu des compétences grâce à une politique de formation ;- Des opportunités d évolution de carrière et de mobilité interne ;- De vraies solutions pour favoriser un équilibre vie professionnelle-vie privée ;- De nombreuses activités culturelles et sportives à vivre en collectif au sein de l institution.Taux d activité : 100%Type de contrat : CDIClasse de fonction : 23Entrée en fonction : Dès que possibleNotre processus de recrutementIl se déroule en plusieurs phases selon le type de poste, où chaque étape conditionne la suivante : analyse de dossier, entretien téléphonique, entretiens de recrutement avec la hiérarchie et les ressources humaines et le cas échéant, test métier et/ou type assessment pour les postes de management et certains postes spécialisés.Ce poste vous intéresse ?Le service de recrutement de l Hospice général se réjouit de recevoir votre candidature complète (lettre de motivation, CV, diplôme, certificats de travail). Pour des raisons de confidentialité du suivi des candidatures, nous vous invitons à postuler uniquement en ligne, en réponse à une offre d emploi spécifique. jid2f10c10afr jit0832afr jpiy26afr