Responsable des services aux anciens élèves

Responsable des services aux anciens élèvesResponsable des services aux anciens élèvesContrat à durée indéterminée / Glion, SuisseGlion Institute of Higher Education, une marque de Sommet Education, est une institution suisse qui façonne l'avenir de l'hôtellerie et du management du luxe sur 3 campus à Glion et Bulle (Suisse) et à Londres (Royaume-Uni).3e en gestion de l'hôtellerie et des loisirs, 3e en réputation auprès des employeurs dans le classement mondial des universités QS.Accrédité par la New England Commission of Higher Education (NECHE) et le Conseil suisse d'accréditation (SAC) en tant qu'institut universitaire professionnel.Développement, distinction, engagement commun, ouverture et sens du service sont les valeurs qui guident nos actions. Nous offrons un environnement stimulant et prospère.Responsabilités :- Être le point de contact principal pour les anciens élèves de Glion, en soutenant le développement d'un réseau mondial d'ambassadeurs, d'événements et d'un plan d'activité commun pour la communauté.- Établir des relations personnelles avec des anciens élèves influents et actifs à l'échelle mondiale, en ciblant de manière proactive certains anciens élèves pour développer des relations à long terme.- Gérer le plan de communication des anciens élèves de Glion, en commandant du contenu (des newsletters aux offres d'emploi) et en veillant à ce que les demandes de services des anciens élèves soient gérées ; pour assurer le bon déroulement des opérations en coulisses.- Soutenir l'équipe dans l'organisation d'événements, en se concentrant sur le marketing et la promotion de la vente de billets pour les événements mondiaux et régionaux. Veiller à ce que les activités pré-événement, pendant l'événement et post-événement soient amplifiées sur les canaux pertinents.- Soutenir diverses parties prenantes de Glion/Sommet qui ont besoin d'entrer en contact avec les anciens élèves (par exemple, soutenir le comité de réseautage de Glion, les équipes organisant des voyages d'études, les semaines résidentielles du Master exécutif, les conseillers et accueillir les visites et événements des anciens élèves, par exemple les réunions, les activités pendant les journées de recrutement sur le campus).- Présenter l'association des anciens élèves aux étudiants en dernière année de Bachelor et aux étudiants en Master, en faisant la promotion pour mettre en valeur les réalisations des anciens élèves par le biais d'histoires écrites, de films et de présentations de ces histoires sur les réseaux sociaux, le site Web de l'école des anciens élèves et en interne, en coordination avec l'équipe de marketing de la marque Glion.- Établir des relations B2B solides avec des anciens élèves clés dans des entreprises importantes ou en croissance qui peuvent offrir des stages aux étudiants et/ou des emplois aux étudiants et aux anciens élèves.- Gérer et rendre compte des relations avec les contacts des employeurs partenaires de Glion et les offres d'emploi, et constituer un répertoire permettant aux anciens élèves de lister leurs entreprises/projets entrepreneuriaux.- Collaborer avec les équipes pour fournir des services de carrière aux anciens élèves et des services sur demande (par exemple, accès aux ressources de la bibliothèque électronique).Profil et expériences :- Un diplôme de Bachelor en anglais, en gestion hôtelière, en relations publiques ou dans un domaine connexe, ou une expérience professionnelle équivalente.- Minimum de 5 ans d'expérience dans un rôle pertinent dans le secteur de l'éducation ou dans un rôle de service client axé sur la gestion de la fidélisation et de l'engagement des clients dans une entreprise axée sur la prestation d'expériences client haut de gamme.- Excellentes compétences en communication, avec une capacité à interagir avec et à influencer tous les niveaux d'une organisation, une capacité à réseauter avec la communauté des anciens élèves, le corps étudiant, les membres du corps professoral et les partenaires de l'industrie.- Anglais courant avec d'excellentes compétences verbales et écrites - le français et d'autres langues sont un atout.- Flexibilité en termes d'horaires.Lieu : GIHE Sàrl, Route de Glion 111, GlionType de contrat : Contrat à durée indéterminéeActivité : 100%Début : À convenir jide868806afr jit0728afr jpiy26afr