Responsable du Développement Organisationnel

Rejoignez-nous et façonnez dès aujourd’hui l’avenir de l’hôtellerie !

Les campus dynamiques de l’EHL forment un réseau unique où des étudiants passionnés, des universitaires et des experts du secteur venus de plus de 120 pays se réunissent avec un objectif commun : développer et diffuser les connaissances en hôtellerie, tout en soutenant la croissance continue du secteur.

Nous nous efforçons constamment d’améliorer l’environnement de travail et les opportunités de développement personnel pour nos plus de 800 collaborateurs et enseignants, qui comptent parmi les experts les plus reconnus dans leurs domaines respectifs. Depuis sa fondation en 1893, l’EHL est largement reconnue par l’industrie et figure régulièrement parmi les meilleures écoles de gestion hôtelière au monde. Tout ce que nous faisons repose sur nos valeurs d’excellence, de famille et d’apprentissage, et nous nous engageons à les incarner de manière concrète pour nos employés.

Le Growth Office est responsable de la conduite des initiatives stratégiques qui garantissent une croissance et un développement durables au sein de l’institution. Il supervise notre service des ressources humaines et nos départements de développement des talents, nos bureaux à travers le monde, ainsi que notre développement commercial pour renforcer la présence mondiale de l’EHL. Le département soutient également l’innovation, la stratégie et la durabilité, en alignant les objectifs de l’institution avec les tendances émergentes et les besoins de l’industrie. En favorisant la collaboration entre les départements, il contribue à la mise en œuvre réussie des stratégies de l’EHL.

Pour rejoindre notre équipe exceptionnelle, nous recherchons un candidat non seulement compétent et passionné par l’hôtellerie, mais également en accord avec nos principes de leadership : transparence, responsabilité, collaboration, bienveillance et expérimentation.

Responsable du Développement Organisationnel

La mission du Responsable du Développement Organisationnel est de piloter des initiatives de transformation de bout en bout et de conduire le raffinement organisationnel. Le poste relève du Chief Growth Officer. Il veille à ce que les structures, les rôles et les modes de fonctionnement soient pérennes, stratégiquement alignés, conformes, évolutifs et efficaces, en délivrant des résultats commerciaux mesurables, de la clarté pour les employés, de la valeur pour les clients, et en favorisant la collaboration au sein de l’organisation.

Quelles seront vos missions ?

• Optimiser les structures organisationnelles (étendues et niveaux hiérarchiques, rôles et responsabilités, matrices de décision, etc.) et définir les besoins organisationnels (compétences requises, écarts et plans de développement).
• Faciliter des ateliers de clarification des rôles et des cadres de prise de décision. Concevoir les processus organisationnels de bout en bout en accord avec la stratégie.
• Coordonner les initiatives de conception de processus transversaux et mettre en œuvre la gestion de la performance des processus (indicateurs clés, tableaux de bord) ainsi que l’amélioration continue des processus.
• Établir des communautés de pratique pour l’excellence des processus et le développement organisationnel.
• Définir et mettre en œuvre des mesures pour améliorer la collaboration entre les équipes.
• Mesurer l’impact des structures organisationnelles sur l’efficacité et la collaboration entre départements, unités commerciales et l’institution dans son ensemble.
• Soutenir les équipes Tech Solutions et Digital pour définir et mettre en œuvre des outils efficaces et pérennes alignés avec les processus définis.
• Réaliser des benchmarks externes selon les besoins afin de s’inspirer des meilleures organisations.

Qui êtes-vous ?

• Vous êtes titulaire d’un Bachelor ou Master en Business, Développement Organisationnel ou domaine connexe, complété par des certifications Lean Six Sigma et Prosci/Gestion du changement.
• Vous avez au moins 7 ans d’expérience en ressources humaines, excellence des processus, conception organisationnelle ou transformation.
• Vous avez une expérience avérée dans la direction d’équipes transversales et la conduite d’initiatives de refonte des processus ou de conception organisationnelle.
• Vous possédez d’excellentes compétences en gestion des parties prenantes, facilitation et influence.
• Vous promouvez une culture de collaboration, d’amélioration continue et d’orientation client.
• Vous avez de solides capacités analytiques et êtes parfaitement à l’aise avec les outils numériques, y compris les solutions de visualisation et de gestion des flux de travail.
• Vous maîtrisez le français et l’anglais.

Que proposons-nous ?

Nous vous proposons un contrat à durée indéterminée au sein d’un secteur d’activité d’une institution éducative, avec des avantages sociaux exceptionnels incluant des repas gratuits, un nombre attractif de jours de congé, une place de parking ou une contribution aux transports publics, ainsi que l’accès à divers services et installations.

Nous vous offrons des responsabilités, des défis, des opportunités de développement et un soutien pour vous aider à atteindre vos objectifs professionnels et personnels.

Nous vous donnons l’opportunité d’avoir un impact tangible sur l’expérience de nos étudiants, collaborateurs et partenaires ainsi que de contribuer à la croissance de notre institution.

Vous apprécierez de faire partie d’une équipe passionnée, pluridisciplinaire et talentueuse.

En raison des vacances d’été, notre école sera fermée pendant trois semaines. Par conséquent, le traitement des candidatures prendra plus de temps que d’habitude. Nous rouvrirons la semaine du 10 août 2026.