Responsable du domaine Doléances et expertises
- Entreprise
- Etat de Vaud
- Lieu
- Lausanne
- Date de publication
- 02.06.2026
- Référence
- 5251063
Description
Responsable du domaine Doléances et expertises
Description de l'emploi
Dans le cadre de votre fonction de responsable du Domaine Doléances et expertises au sein du Pôle Autorisations et Doléances (PAD), vous avez pour mission d'assurer la conduite opérationnelle du domaine et contribuer à la gestion du Pôle.
Responsabilités
Apporter une vision stratégique et prospective dans votre domaine de compétence et être force de proposition dans la définition des objectifs stratégiques et opérationnels de l'entité
Coordonner les activités au sein du domaine et fluidifier les échanges entre la direction du Pôle Autorisations et Doléances et les collaborateur-trice-s de l'entité
Apporter votre soutien à la directrice du Pôle en assurant, sur délégation, la gestion de certains dossiers en lien avec la gestion de l'entité et sur les dossiers transverses
Suppléer le-la directeur-trice du Pôle dans l'ensemble de ses missions lorsque nécessaire : traitement des urgences, délégation des compétences et signatures, dossier stratégique, organisationnel auprès des partenaires
Piloter, planifier et organiser les activités du domaine des doléances afin d'atteindre les objectifs définis, définir les priorités et le plan d'action, et mettre en place de règles de fonctionnement efficientes
Encadrer, soutenir et superviser le travail des collaborateur-trice-s ; Identifier les compétences dans l'équipe, favoriser le développement des connaissances et l'actualisation des compétences
Gérer les aspects administratifs nécessaires au bon fonctionnement de son domaine : gestion du temps de travail, des congés, formation, communication, séances de coordination, réaliser les entretiens annuels de suivi et de développement, etc.
Assurer le traitement de dossiers particuliers pour la directrice du Pôle, notamment la rédaction de réponses aux objets parlementaires, aux consultations fédérales ou cantonales
Gérer les plaintes en collaboration avec le Conseil de Santé
Participer à la préparation des réponses aux consultations cantonales et fédérales sur les projets de modifications législatives
Superviser la préparation de toute documentation nécessaire à l'information à l'interne ou à l'externe sur les dossiers portés par le domaine (préparation de notes et/ou présentation à l'intention de la hiérarchie ou de l'ensemble des collaborateur-trice-s de la direction)
Gérer la coordination et la communication liées aux projets délégués par la directrice du Pôle
Fournir un reporting régulier à sa hiérarchie en matière d'avancée des travaux et d'évolution des partenariats avec les acteurs clés ; ponctuellement, rédiger des rapports d'analyse et de synthèse
Pour de plus amples informations, veuillez consulter le cahier des charges en cliquant ici ou contacter par courriel Madame Nadine Farescour-Chindéko, Responsable ressources humaines : Écrire un email.
Qualifications
Titulaire d'un Master universitaire HES ou diplôme fédéral dans le domaine de la santé ou diplôme reconnu équivalent
Formation complémentaire en management et/ou gestion de projet
Un CAS dans le domaine du droit de la santé ou éthique, est un plus
Minimum 3années d'expérience professionnelle dans la conduite d'équipe, ainsi que de 3 ans dans la gestion de projet
Connaissances du système de santé suisse
Capacités d'analyse et de synthèse, vision globale et être force de proposition
Capacité à représenter, négocier et développer en collaboration
Esprit de décision et détermination, leadership
Bonne maîtrise de soi et gestion du stress
Aptitude à travailler en équipe et de manière autonome, esprit d'entraide et de collaboration
Compétences relationnelles, diplomatie, sensibilité politico-stratégique
Bonnes capacités rédactionnelles et capacités d'organisation
Bonnes connaissances de l'allemand (B2) et de l'anglais
Afin de disposer de tous les éléments nécessaires à l'analyse de votre dossier, nous vous remercions de bien vouloir nous transmettre, en complément de votre CV, une lettre de motivation ainsi que vos certificats de travail et diplômes.
QUI SOMMES-NOUS?
À la Direction générale de la santé (DGS), nous oeuvrons pour que l'ensemble de la population vaudoise bénéficie de conditions favorables à la santé et de solutions de qualité, respectueuses de ses droits et de l'éthique, et pour des professionnel-le-s de santé au coeur de la réponse aux besoins évolutifs de la population.
Nous anticipons les besoins et les enjeux de santé publique. Nous définissons, planifions et finançons les missions des acteur-rice-s et co-construisons les dispositifs du système de santé et de promotion de la santé. Nous garantissons la disponibilité et l'accessibilité de ressources adéquates et efficientes pour favoriser le maintien en santé, soigner et réhabiliter. Nous renforçons l'agilité et la capacité d'innovation de la politique de santé publique et du système de santé.
Pour plus d'informations, cliquez ici afin de consulter notre site.
Pourquoi rejoindre l'État de Vaud?
L'Etat de Vaud propose une grande diversité d'emplois et d'opportunités d'évolution. Les conditions de travail ont comme ligne directrice les thématiques d'égalité, d'inclusion, de durabilité et d'éthique professionnelle dans un environnement propice à la conciliation entre vie professionnelle et vie privée.
Pour en savoir plus sur nos avantages, rendez-vous sur notre page Etat employeur.
Date de publication:00
LieuxLausanne, Suisse
Postuler avant:55
Date d'entrée en fonction
Classe salariale13
Type de contratCDI Droit public
Taux d'activité80%-100%
AdresseDirection générale de la santé,
Avenue des Casernes 2,
1014 Lausanne jiddb9f690afr jit0623afr jpiy26afr