Responsable du service Conseil à la Clientèle

La Caisse Inter-Entreprises de Prévoyance Professionnelle (CIEPP),Responsable du service Conseil à la ClientèleLa Caisse Inter-Entreprises de Prévoyance Professionnelle (CIEPP), commune reconnue et active notamment en Suisse romande dans le deuxième pilier, regroupant plus de entreprises et indépendants, assurant assurés et pensionnés, recherche un(e)Responsable du service Conseil à la ClientèleVous êtes passionné·e par le service client, la commerciale et le management d équipe ? Vous souhaitez jouer un rôle central dans une institution de prévoyance dynamique et engagée ? Alors cette opportunité est faite pour vous !Tâches principalesPiloter le service du Conseil à la clientèle de la CIEPP, en assurant un service de qualité et une présence proactive auprès de nos assuré éployer et faire vivre la politique commerciale de la CIEPP, en lien avec les objectifs de l institution.Analyser le positionnement de nos produits face à la concurrence et aux évolutions du marché, pour garantir leur pertinence et leur et motiver l équipe du conseil à la clientèle, en favorisant la l excellence et le développement des compétences.Optimiser les processus de travail, en identifiant les leviers d efficacité et en assurant leur mise en œuvre.Produire et interpréter des et reportings pour éclairer les décisions et améliorer les formulaires et circulaires liés à l activité, pour une claire et efficace.Contribuer activement à la politique de de la CIEPP, en lien avec les autres dé & aptitudes :Expérience confirmée en gestion d équipe et en clientSolide compréhension des enjeux commerciaux et du secteur de la prévoyanceBrevet fédéral de spécialiste en assurances sociales ou titre jugé équivalentMaîtrise des outils bureautiques usuelsBonnes connaissances en anglais et en allemand, un profil :Esprit analytique, sens de et capacité de de leadership et de et des prioritésFlexibilité et autonomieGrande éthique professionnelleNotre offre :Nous vous proposons un poste à responsabilités avec un fort impact où vous pourrez exploiter au maximum X et vos capacités. Vous évoluerez dans un environnement de travail stimulant et dynamique, avec des valeurs fortes et une culture d entreprise axée sur et la disposerez d infrastructures modernes au sein d une équipe compétente. Nous vous offrons la possibilité de travailler de manière autonome X vos points forts en bénéficiez d opportunités de développement professionnel et de continue pour vous aider à vos objectifs de carrière, ainsi que des avantages compétitifs incluant des sociales et un équilibre vie professionnelle/vie personnelle. jid294f791afr jit0207afr jpiy26afr