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Responsable du Service réception Romandie - 100%

Entreprise
3HPRO SA
Lieu
Vaud (Région lausannoise)
Date de publication
12.11.2016
Référence
231821

Description

POSTE FIXE
3HPRO est une entreprise familiale active depuis plus de 20 ans, spécialisée dans le recrutement et la
sélection de personnel qualifié dans divers domaines d’activités tels que l’Hôtellerie, la Restauration,
l’Evénementiel, le Médical, ou encore le Tertiaire.
Notre professionnalisme nous permet de fidéliser nos clients et nos collaborateurs temporaires. Nous portons
nos valeurs qui sont : la proactivité, le dynamisme et la proximité.

Un de nos clients est à la recherche d’un/une

Responsable du Service réception Romandie à 100%
Mission :

Vous êtes le(a) garant(e) du bon suivi des mandats des services de réception auprès d’entreprises clientes de Romandie.
Vous assurez leur satisfaction en délivrant une prestation répondant à leurs exigences et à ceux du service demandé.
Vous accompagnez les clients dans la recherche de l’amélioration continue du service de réception et de son développement.
En qualité de Responsable du Service réception, vos principaux domaines de responsabilité sont:
o
Le recrutement
o
La formation et l’animation des équipes
o
Le management
o
La gestion des plannings
o
La mise en place et la mise à jour des process de réception
o
La relation client
o
L’aide au développement

Profil :

Vous êtes au bénéfice d’une formation hôtelière ou de réceptionniste.
Vous avez une expérience confirmée (3 ans minimum), notamment dans le management.
Vous possédez des qualités de leadership et d’organisation.
Vous avez à cœur d'offrir un excellent service client et mettez tout en œuvre pour atteindre vos objectifs.
Vous avez une expérience confirmée en matière de recrutement, formation et développement d'équipe.
Vous êtes à l'aise sur le plan relationnel.
Langues parlées et écrites: Français, allemand et anglais.
Informatique: - Word, Excel, Outlook - très bonnes connaissances.
Permis de conduire requis – voiture de société fournie pour vos déplacements professionnels.

Vous êtes domicilié(e) à proximité de Lausanne

Localisation : Lausanne
Type de contrat : CDI – 100%
Entrée en fonction : 01.01.2017
Cette annonce s’adresse indifféremment aux femmes et aux hommes. Si vous êtes intéressé et que votre profil
correspond à cette offre, merci de nous faire parvenir votre dossier de candidature en postulant en ligne.
Seuls les candidats dont le profil correspond pleinement aux exigences du poste seront contactés. Sans
réponse de notre part dans un délai de 10 jours, vous pourrez considérer que la candidature n’a pas été
retenue.



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