Responsable Formation Client

Dans le cadre du développement de ses activités, notre client, une société industrielle moderne et dynamique, recherche un Responsable Clients afin de renforcer la qualité de l accompagnement proposé à ses clients et partenaires.Responsable ClientsFormation supérieure dans un domaine technique, complétée par une approche pédagogiqueExpérience confirmée de min. 3 ans dans la relation clients, technique ou professionnelleExpérience dans un environnement industrielUne connaissance du domaine de la machine-outil représente un réel atoutAisance relationnelle, sens de la pédagogie et capacité à vulgariser des sujets techniquesLangues : français courant et anglais niveau B2 minimumLes avantages :- Un poste à responsabilités au sein d une société moderne, dynamique et reconnue dans son domaine- Un environnement technique stimulant- Des conditions de travail attractivesFonction variée, en contact direct avec les clients et les équipes internesAnalyser les besoins de formation des clients et proposer des solutions adaptéesRédiger les cahiers des charges pédagogiques nécessaires à la création de supports de formationOrganiser et animer les sessions de formation auprès des clientsFormer les équipes internes aux outils, méthodes et bonnes pratiques pédagogiquesParticiper à l amélioration continue de la relation clientsContribuer au soutien de la performance commerciale grâce à une approche pédagogique orientée terrain jid92bdb58afr jit0521afr jpiy26afr