Responsable formation, gestion & clientèle 100%

Responsable formation, gestion & clientèle (H/F) 100%
L’immobilier évolue.
La formation aussi.
À l’USPI Formation, nous croyons qu’une branche forte se construit avec des professionnels compétents, engagés… et capables d’anticiper les transformations de demain.
Chaque année, près de 2800 participants suivent nos formations sur nos différents sites en Suisse romande, et online. Nous accompagnons les professionnels de l’immobilier dans leur développement et leur montée en compétences.
Aujourd’hui, nous recherchons une personnalité capable d’allier :
excellence relationnelle, sens du service, leadership,vision moderne de la formation, esprit entrepreneurial, force de proposition,et intérêt marqué pour l’innovation et les nouvelles technologies.
Une personne qui aime autant les gens que les projets qu’il veut faire avancer avec une équipe soudée, positive et orientée qualité.
Votre mission
Jouez un rôle central dans le développement et la qualité de nos formations, tout en contribuant activement à l’évolution de notre institution.
Un rôle clé, transversal et stratégique.
? Responsable formation
piloter plusieurs formations, en collaboration avec les gestionnaires de formation
coordonner les enseignants et intervenants
garantir la qualité pédagogique et l’évolution des contenus
intégrer le Comité formation
⚙️ Supervision et optimisation de la gestion des formations
superviser la gestion administrative et opérationnelle des formations
garantir la qualité, la cohérence et l’harmonisation des processus et supports
superviser la gestion administrative des enseignants
contribuer à optimiser les approches pédagogiques et technologiques
assurer une expérience participant fluide, professionnelle et qualitative
? Clientèle, développement et rayonnement
accompagner et conseiller la clientèle B2B et B2C, en exploitant les outils digitaux et le CRM
récolter et anticiper les réponses aux besoins de nos clients
participer au développement et au rayonnement de l’école
développer et entretenir des relations avec notre réseau professionnel
contribuer aux actions marketing et communication
contribuer à la stratégie commerciale
? Un poste complet, exigeant… et passionnant.
Votre personnalité fera la différence
Nous cherchons avant tout une énergie, une personne enthousiaste, structurée, proactive et profondément orientée humain.
Vous aimez :
créer du lien,
faire avancer les projets,
travailler en équipe,
trouver des solutions,
évoluer dans un environnement dynamique,
conjuguer professionnalisme, innovation et qualité de service,
contribuer à une culture de collaboration, d’autonomie et d’amélioration continue.
Vous êtes à l’aise :
avec les clients et partenaires,
avec les outils digitaux et les nouvelles technologies,
et vous savez garder une vision globale, prioriser tout en gérant de nombreuses tâches simultanément.
Votre profil
Professionnel issu du secteur immobilier.
Excellentes compétences relationnelles et sens du service.
Très bonne capacité d’organisation et de priorisation.
Expérience en gestion d’équipe.
Intérêt marqué pour les outils digitaux, CRM et nouvelles technologies.
Aisance rédactionnelle et communicationnelle.
Expérience dans la formation, le développement commercial ou le marketing : un réel atout.
Réseau immobilier romand.
Pourquoi nous rejoindre ?
Parce que vous rejoindrez :
une institution reconnue et en pleine évolution,
une équipe engagée, bienveillante et soudée,
un environnement stimulant où les idées et initiatives sont encouragées,
des possibilités de mises en place rapides d’initiatives
une structure qui valorise autant l’humain que la qualité,
un cadre où l’on peut réellement contribuer, proposer et faire évoluer les choses.
Chez nous, professionnalisme rime avec confiance, collaboration et modernité.
Conditions
? Lausanne — proche de la gare et facilement accessible en transports publics, et télétravail.
? Activité à 100%. Possibilité d’enseignement.
? Entrée en fonction : à convenir
Envie de construire l’avenir de la formation immobilière avec nous ?
Merci d’envoyer votre dossier complet (CV, lettre de motivation, certificats et prétentions salariales éventuelles)
Nous nous réjouissons de découvrir votre parcours et surtout votre personnalité.
Délai de postulation : 15 juin 2026
La confidentialité de votre candidature est garantie. jid4be2599afr jit0521afr jpiy26afr