Responsable Gestion spécialisée du Traffic Control Center (m/f/d)

• Dans cette fonction, vous contribuez de manière significative à un fonctionnement ferroviaire sûr et fiable ainsi qu'à la satisfaction clientèle.
• En collaboration avec 8 collaborateurs·trices, vous développez des processus entre les cinq sites TCC et leurs partenaires, tant à l'intérieur qu'à l'extérieur de la production ferroviaire. Vous favorisez un paysage de processus clair et cohérent et contribuez à l'autonomisation des collaborateurs.
• Vous êtes responsable de la direction technique du Traffic Control Center avec une forte densité et complexité de thèmes : gestion des perturbations et information client, ainsi que gestion du matériel roulant et du personnel durant la journée d'exploitation. Dans les mois à venir, la mise en œuvre réussie d'un nouvel outil de planification sera au centre des préoccupations.
• Vous développez votre équipe sur le plan personnel et technique en fonction de la stratégie TCC, garantissant ainsi une prestation de services de haute qualité dans la direction technique du TCC.
• Vous êtes responsable de la formation de spécialisation pour le poste de planificateur·trice de la production (SEP) afin d'attirer de nouveaux collègues pour la planification, le contrôle, la répartition et la gestion de la production ferroviaire.

• Vous êtes doté d'une personnalité intégrative, engageante et orientée réseau, qui garde toujours une vue d'ensemble. Vous aimez le changement et savez gérer la pression avec sérénité.
• Vous avez une expérience solide dans le domaine des transports publics et disposez d'une expérience de plusieurs années de conduite.
• Un diplôme universitaire en gestion, production ou sciences économiques, ou une formation équivalente, est requis.
• L'allemand ou le français est votre langue maternelle et vous pouvez vous faire comprendre dans une deuxième langue nationale (niveau B1 minimum).

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