Responsable Mailroom & Logistique

Ton champ d’activité

Tu assumes la responsabilité technique et managériale de deux unités opérationnelles comptant au total huit collaborateurs (4 au Mailroom, 4 en Logistique) und garantierst dabei einen reibungslosen, serviceorientierten Betrieb.

• Garantie des prestations convenues, y compris le respect des SLA, pour les activités du Mailroom et de la Logistique
• Interlocuteur(trice) privilégié(e) du client pour toutes les questions opérationnelles et organisationnelles
• Soutien au Department Manager pour le reporting, l’analyse des processus ainsi que pour les audits internes et externes
• Identification des potentiels d’amélioration et formulation de propositions concrètes d’optimisation
• Suivi d’une documentation opérationnelle à jour et application rigoureuse des processus de qualité et de sécurité
• Organisation et réalisation de formations pour les Service Operators sur des thématiques opérationnelles et qualitatives
• Responsabilité de la planification des horaires, de l’organisation des remplacements et de la gestion des absences
• Veille à l’entretien et à la disponibilité des équipements, machines et infrastructures utilisés au quotidien
• Contribution active au développement de l’équipe, animation de réunions et maintien d’une communication claire et structurée
• Accompagnement des collaborateurs dans leur développement professionnel ainsi que conduite des entretiens individuels
• Mise en œuvre de mesures disciplinaires conformément aux processus RH

Ton profil

• Expérience confirmée dans la logistique, idéalement en lien avec des produits chimiques ou substances dangereuses, ainsi qu’une première expérience dans un environnement postal / Mailroom
• Plusieurs années d’expérience en gestion d’équipe ou en fonction de direction adjointe
• Méthode de travail structurée, fiable et autonome
• Sens élevé des responsabilités, orientation client marquée et présentation soignée
• Excellentes compétences organisationnelles et capacité à garder le calme dans des situations exigeantes
• Maîtrise de MS Office et aisance avec différents outils et systèmes spécifiques
• Très bonnes connaissances du français ; l’allemand ou l’anglais représentent un atout
• Casier judiciaire et extrait de l’Office des poursuites vierges
• Permis de conduire catégorie B

Avantages

• Un employeur tourné vers l’avenir, qui fait avancer la numérisation de l’économie suisse
• Un environnement dynamique au sein d’une entreprise suisse dotée de structures globales
• Un lieu de travail central à Daillens avec possibilité de télétravail
• Participation aux chèques Reka ainsi qu’aux mesures de prévention santé / abonnement de fitness
• Contributions aux abonnements de transports publics et abonnement demi-tarif Business gratuit
• Des rabais attractifs pour les collaborateurs sur de nombreuses marques et produits

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