Responsable Produit Portail et Services Bancaires

Product Owner - Portail et services bancairesConstruire la banque de demain demande plus que des moyens, cela demande de combiner nos différences pour imaginer, discuter, coder, développer, tester, apprendre… et chaque étape ensemble. Vous partagez nos ondes ? Rejoignez Swissquote pour libérer votre potentiel. Nous sommes le leader suisse de la banque en ligne et nous fournissons des services de trading, d'investissement et bancaires à nos clients grâce à nos plateformes numériques performantes et sécurisées. Nos collaborateurs travaillent de manière flexible, sans code vestimentaire et dans un environnement multiculturel. En ayant un impact important sur l'industrie, ils développent leur portefeuille de compétences et boostent leur carrière dans un environnement rapide. Jetez un œil en coulisses en consultant Humans of Swissquote. Nous sommes tous uniques. En tant qu'employeur offrant l'égalité des chances, nous accueillons des parcours, des expériences et des perspectives variés pour rejoindre notre équipe et contribuer à notre vision commune. Vous êtes partant ? N'hésitez pas, postulez !Product Owner - Portail et services bancairesMission du département - Ingénierie logicielleLe département Ingénierie logicielle est au cœur du parcours client chez Swissquote. Nous définissons, analysons et donnons vie au futur des solutions orientées client proposées par Swissquote. Nous maintenons également celles-ci pour toujours garantir la meilleure expérience client. En travaillant en étroite collaboration avec le département produit, nous sommes également le pont entre la croissance de l'entreprise et les solutions correspondantes mises en place, étant ainsi les acteurs principaux donnant une vie concrète à la vision. En travaillant main dans la main avec les départements internes et les métiers qu'ils représentent, nous nous assurons de toujours avancer vers les clients et les parties prenantes. Cette section est responsable de la conception, du développement et de la maintenance de tous nos services bancaires clients, incluant le portail client, les systèmes CRM et les services bancaires tels que les paiements, les cartes, les hypothèques et les prêts. Vous rejoindrez l'équipe Conception bancaire, composée d'un autre Product Owner, de deux Product Designers et d'une équipe de développement. La mission de l'équipe est de traduire la stratégie de l'entreprise en solutions pratiques et évolutives tout en pilotant l'évolution continue de nos produits en partenariat avec l'ingénierie logicielle. Avec un fort accent sur tous les aspects du métier bancaire, votre travail contribuera à construire des relations significatives et à long terme avec nos clients.Tâches et responsabilités :- Définir et maintenir une feuille de route produit qui donne une direction claire aux équipes de développement.- Piloter les principaux projets de l'entreprise au sein du département Ingénierie logicielle.- Prioriser le backlog produit pour maximiser le retour sur investissement et s'assurer que le travail le plus précieux est traité en premier.- Définir et documenter les exigences métier pour capturer les besoins, les contraintes et guider le développement.- Analyser et prioriser les retours clients pour piloter l'amélioration continue et répondre aux besoins des utilisateurs.- Définir et établir des normes de reporting clés pour suivre l'avancement des projets et les performances.- Collaborer avec les designers UX pour optimiser l'expérience utilisateur finale sur le web et le mobile.- Agir en tant qu'expert métier, en soutenant les équipes métier et de développement.- Assurer une valeur métier incrémentale afin que les solutions développées répondent aux exigences.- Maintenir une documentation complète pour le métier et gérer les relations avec les parties prenantes pour livrer les meilleures solutions.- Collaborer avec les parties prenantes métier et techniques tout au long du cycle de vie du projet.- Être le point de contact principal pour les partenaires externes.Profil et compétences- 3 à 5 ans d'expérience en tant que Product Owner, Business Analyst ou rôle similaire - Chef de projet est un plus.- Solide expérience de travail avec des équipes agiles/scrum dans un environnement agile discipliné.- Compréhension approfondie des produits bancaires - une connaissance du trading et du B2B est un plus.- Expérience avérée de travail en étroite collaboration avec des designers produit pour construire des solutions pour le client final.- Compréhension approfondie de la qualité produit, avec une expérience dans les activités métier.- Solides compétences analytiques et de résolution de problèmes, avec un état d'esprit orienté solution.- Expérience dans le partage des connaissances métier et le mentorat d'équipe.Communication et langues- Excellent communicateur et conteur - capable d'engager à la fois les parties prenantes internes et les prestataires externes.- À l'aise pour donner et recevoir des commentaires de manière structurée et constructive.- Maîtrise de l'anglais - le français est un atout.- Diplôme universitaire ou Bachelor dans un domaine pertinent. jide80433fafr jit0520afr jpiy26afr