Responsable Service Apres Vente

Domotec, c est plus de 50 ans d expertise dans le domaine du chauffage et de la production d eau chaude sanitaire. Domotec combine des produits et services innovants de qualité pour créer des solutions individuelles et durables. Grâce à notre propre réseau de service et de logistique, nous couvrons toute la Suisse et servons plus de clients chaque année. A notre emplacement à Puidoux, nous recherchons une personne engagée et flexible en tant que:Responsable du Service Après-Vente 100%Vos tâches- Encadrer et accompagner une équipe composée d environ 6 techniciens de service et 3 internes.- Fournir un support technique de premier niveau aux techniciens de service pour toute question technique.- Concevoir et animer des formations de produits, incluant le perfectionnement continu des compétences et la mise à jour régulière du profil de compétences des techniciens de service.- Assurer la gestion et le suivi du portefeuille des contrats d entretien.- Planifier les services de piquet ainsi que les congés de l équipe.- Organiser et animer régulièrement des réunions d équipe.- Superviser la gestion des outils, des équipements et du matériel, notamment le suivi des inventaires des véhicules de service.Profil- Vous êtes titulaire d une formation de base sanitaire, chauffage ou dans le secteur des services du service après-vente et justifiez de plusieurs années d expérience professionnelle.- Idéalement, vous avez déjà occupé un poste similaire et suivi une formation complémentaire dans le secteur technique.- Vous êtes habitué à diriger et à former une équipe, ainsi qu à fournir un soutien compétent.- Grâce à votre autonomie et à votre sens de l organisation, vous gardez la tête froide même dans les moments les plus intenses.- Vous maîtrisez l allemand à l oral et à l écrit. De bonnes compétences en anglais sont également souhaitées pour ce poste.Nous vous proposons- Chez nous, vous pouvez vous attendre à un travail varié, très passionnant et responsable dans un environnement de travail collégial avec de bonnes conditions d emploi.- Notre entreprise jouit d une position de leader sur le marché et s efforce de la maintenir grâce à nos collaborateurs compétents et à nos produits d excellence.Intéressé ?Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature. jid5136b31afr jit0623afr jpiy26afr