Responsable service clients

Responsable service clientsIntroductionAu cœur des Alpes vaudoises, les de Villars, Gryon et les Diablerets sont reliées entre elles pour former un domaine skiable exceptionnel ! Avec plus de 104 km X et plus de 280 enneigeurs de tous genres, des paysages grandioses et des pistes adaptées à tous les niveaux, le domaine skiable de Villars-Gryon-Diablerets est un incontournable en élé-Villars-Gryon-Diablerets SA recherche un(e) Responsable Service Clients passionné(e) et motivé(e) pour rejoindre notre équipe dynamique et contribuer à offrir une expérience client exceptionnelle.ResponsabilitésGérer le service d accueil et de support à la clientèle, ainsi que la distribution des produits sur les différents canaux de venteOrganiser et optimiser les processus de traitement des demandes clients à l aide de l outil CRM X service après-vente pour la distribution onlineRépondre et traiter les conflictuelles remboursements etc.) selon la politique définie par l entrepriseEntretenir et développer la client au travers de divers canaux (site web, newsletters, envoi de push, écrans, et analyse des de d employé(e) de commerce ou tout autre profession en lien avec le service client (hôtellerie, SAV, service agence de voyage du service client, et approche centrée sur la qualité de l accueil et de l expérience clientMaîtrise du français et de l anglais à l oral comme X écrit (allemand un ans d expérience dans un domaine d activité similaire (profils junior bienvenus)Disposé(e) à travailler les week-ends et pendant les vacances scolairesBonnes connaissances et expérience confirmée avec un CRM, ERP, E-commerce ou système X cadre de travail agréable au cœur des Alpes Vaudoises dans une équipe jeune et dynamiqueDes facilités de transportDes possibilités de continueUne carte d accès remontées mécaniques Suisse (RMS)Des rabais partenaires TVGDDes events entrepriseLa du pour postulerSi vous êtes prêt(e) à relever ce défi et à contribuer au succès de Télé-Villars-Gryon-Diablerets SA, nous vous invitons à soumettre votre d ici le 26 avril . jidcf70a70afr jit0415afr jpiy26afr