Responsable Service Technique & SAV

Mandaté par l'un de nos clients, actif dans le domaine de du chauffage, nous recherchons pour dans le cadre d'un poste fixe : 

Responsable Service Technique & SAV

• Management d'une équipe (service client + techniciens terrain)
• Pilotage et optimisation des processus SAV
• Coordination des interventions et gestion des priorités
• Mise en place d'un service réactif et orienté solutions
• Participation active à l'amélioration continue et aux projets internes
• Support technique et conseil clients en cas de besoin

• Formation technique (chauffage / sanitaire) avec une orientation commerciale
• Expérience confirmée en management d'équipe technique
• Leadership naturel avec une approche terrain (“hands-on”)
• Français courant + bonnes connaissances en allemand (B2-C1)
• Esprit structuré, orienté client et amélioration continue

Pourquoi ce poste ?Un rôle stratégique avec une vraie autonomieUne entreprise solide, innovante et proche de ses clientsUn environnement moderne et des conditions attractivesL'opportunité de faire évoluer un service et d'apporter votre empreinte

Envie de relever ce défi ? Postulez en un clic !