Secrétaire technique H/F)

Nous vivons la « Dimension Humaine » depuis plus de 20 ans, avec passion, fibre entrepreneuriale et esprit d’équipe.

Bienveillance, énergie du sourire et un engagement fort sont les maîtres mots pour vous accompagner à chaque étape de vos transitions professionnelles.

Pour le compte d’un de nos clients, nous sommes à la recherche d'une Secrétaire  (H/F).

Vos futures responsabilités :

• Vous gérerez les appels et mails entrants et traiterez les demandes des clients (particuliers et professionnel
• Vous prendrez les informations nécessaires et réaliserez les fiches d’intervention des techniciens 
• Vous planifierez les interventions et assurerez le suivi complet des dossiers client
• Vous saisirez les rapports d’intervention et effectuerez le suivi administratif.
• Vous gérerez le Service Après-Vente et résoudrez les réclamations clients.

Votre profil :

• Vous êtes issue d'une formation commerciale avec idéalement une expérience dans une société de chauffage ou sanitaire de plusieurs années 
• Vous avez une très grande maîtrise de MS Office.
• Vous avez un goût prononcé pour les contacts 
• Vous êtes de nature autonome et possédez un bon esprit d'équipe.

Vos conditions :

Vous intégrez une structure offrant des conditions de qualité, un esprit d’équipe et une stabilité du personnel. Vos tâches seront variées et votre plan de carrière assuré. Nous vous proposons une démarche de conseil sur-mesure en vous offrant une connaissance de l’entreprise, ses valeurs et principes.