spécialiste Business Intelligence (BI)

Mission

Assurer le bon fonctionnement et le suivi des demandes d'évolution BI liées aux systèmes commerciaux SAP CRM et SAP IS-U, en analysant les besoins, les solutions possibles et leurs impacts sur les outils de reporting et les processus internes
Analyser les besoins BI et de mise à disposition des données, puis coordonner l'élaboration, la mise en oeuvre et le suivi des projets liés aux systèmes commerciaux, notamment en formalisant les exigences métier, en validant les spécifications et en assurant les tests et la mise en production
Concevoir, mettre en forme et faire évoluer les indicateurs, rapports et tableaux de bord de la division Administration des ventes à l'aide des outils BI disponibles, notamment Power BI, Tableau, SAP BI et SAP Analysis
Modéliser et optimiser les données utilisées dans les rapports, définir les processus d'extraction, de transformation et de chargement des données et contribuer à l'automatisation du reporting en collaboration avec l'IT
Gérer le support opérationnel des demandes BI de la section OSM (Outils, Systèmes et Méthodes), notamment les demandes d'extraction de données, le conseil expert et le diagnostic d'anomalies, en garantissant un traitement autonome, priorisé et de qualité
Contribuer à l'amélioration continue des processus et solutions BI du Service commercial, renforcer l'autonomie des utilisateurs et participer aux activités opérationnelles de la section OSM

Profile

Master HES en management/informatique ou formation équivalente
Formation complémentaire en conduite de projets
5 ans d'expérience dans une entreprise de type utilities, dans la gestion d'un système de reporting BI
Bonnes connaissances des solutions BI au sein d'un environnement SAP (SAP IS-U, SAP SD, SAP FI-CA, SAP BW et SAP CRM)
Capacité à travailler en autonomie et à prendre des initiatives, orientation résultats, précision et rigueur
Excellent esprit d'analyse et de synthèse, capacité à piloter ou superviser des projets, créativité et aisance dans la communication
Maîtrise des outils Microsoft Office, de SharePoint et Visio ou produits similaires, ainsi que d'un système de gestion et de traitement des demandes tel que Jira