Spécialiste Produits Grandes Pelles Suisse Romande / Technicien De Service Machines De Chantier 100%

Volvo, Raco et Amman – ce ne sont là que quelques-uns des produits phares de notre large assortiment. Nous offrons un large éventail de services tout au long du cycle de vie d’une machine. Et pour cela, nous avons besoin de toi, qui puisse assister nos clients sur place en cas de questions ou de demandes concernant leurs machines de construction.

Nous t'offrons un double rôle passionnant en tant que :

Spécialiste produits grandes pelles Suisse romande / Technicien de service machines de chantier 100% (h/f)

Tâches

Spécialiste produit grandes pelles (20-50%):

• Support technique pour l’organisation du service et des ventes ainsi que pour les clients de la région romande en tant que spécialiste produit dans le domaine des grandes pelles de Volvo
• Soutenir les formations internes ainsi que le développement personnel, assurer une formation continue, efficace et de qualité des techniciens de service en Suisse romande
• Assurer un flux d'informations interne optimal
• Collaboration étroite avec les équipes de vente internes et externes, l’atelier, la disposition, l’administration ainsi que les fournisseurs en Suisse et à l’étranger
• Respect des directives des fournisseurs et mise en œuvre des processus de gestion internes
• Accompagner et réaliser des formations clients, des démonstrations et des livraisons de machines
• Participation active à des projets
• Révision, réparation et entretien des machines de construction chez le client ou dans notre atelier du centre régional de Chavornay
• Approvisionnement autonome en pièces détachées en collaboration avec notre service des pièces
• Élaboration de listes de défauts et de devis
• Conseil technique à nos clients sur place et par téléphone
• Soutien à la vente de pièces de rechange et d’usure
• Responsabilité de l’encadrement et de la formation des apprentis au centre régional de Chavornay

Technicien de service machines de chantier (50–80%):

• Révision, réparation et entretien des machines de construction chez le client ou dans notre atelier du centre régional de Chavornay
• Approvisionnement autonome en pièces détachées en collaboration avec notre service des pièces
• Élaboration de listes de défauts et de devis
• Conseil technique à nos clients sur place et par téléphone
• Soutien à la vente de pièces de rechange et d’usure
• Responsabilité de l’encadrement et de la formation des apprentis au centre régional de Chavornay

Exigences

• Formation de base de mécanicien machines de construction ou agricoles
• Formation continue de technicien en diagnostic
• Expérience confirmée dans une fonction similaire
• Comportement orienté vers les solutions, le client et l'entreprise
• Goût pour la technique et la résolution de problèmes
• Résistance au stress et attitude réfléchie
• Maîtrise du français courant et bonnes connaissances de base en allemand ; des connaissances en anglais sont un atout
• Bonnes compétences en informatique (utilisation d'applications standards)

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