Spécialiste système BI

L'EPFL a des défis majeurs en termes de gestion du Système d'Information. Le Domaine des Systèmes d'Information (DSI) est responsable de mettre en œuvre la stratégie numérique de l'EPFL. Ces missions incluent, dans une combinaison de responsabilités directes et de responsabilités matricielles, l'élaboration et mise en œuvre de la stratégie informatique et du plan directeur de l'EPFL, la digitalisation des processus métiers, la sécurité informatique, la gestion des infrastructures informatiques centrales, la gestion des applications cœur-de-métier, ainsi que la coordination avec les services informatiques des Facultés.

Le DSI cherche un-e spécialiste système BI pour renforcer son équipe. Vous contribuez à mettre en œuvre la stratégie Business Intelligence de l'EPFL. Sous la supervision du chef d'unité BI, vous participez au développement de solutions, au suivi des projets et à l'accompagnement des utilisatrices et des utilisateurs. Les principales missions portent sur :

• l'administration et la maintenance de Tableau Serveur
• la création de rapports et tableaux de bord avec Tableau
• la participation et contribution au projet BI / DWH, dans notre environnement SAP BW/4 HANA
• la mise en place des processus d'extraction et de transformation de données (ETL)

Vous analysez, paramétrez et développez les composants logiciels sur la base de cahiers des charges et de spécifications fonctionnelles, en appliquant les normes et bonnes pratiques en vigueur. Vous contribuez ainsi à la transformation digitale de l'EPFL, dans un environnement collaboratif, innovant et orienté qualité.

Vous jouez un rôle clé dans l'organisation, la consolidation et la valorisation de la donnée institutionnelle. Véritable architecte des flux de données, vous assurez la qualité, la disponibilité et la cohérence de notre écosystème BI pour soutenir les besoins stratégiques et opérationnels de l'EPFL.

Tableau Server - Fiablilité et perfomance

• Assurer l'administration et la maintenance de Tableau Server, avec la prise en charge des environnements, de la configuration, des dépendances techniques, des connecteurs et des drivers.
• Garantir la disponibilité du service, la stabilité des traitements et la qualité d'accès aux contenus.
• Assurer la résolution des incidents et des dégradations de performance, depuis l'analyse jusqu'au suivi des actions correctives.
• Piloter la capacité et optimiser les performances.
  

Tableaux de bord fiables et standards BI

• Concevoir, développer et faire évoluer des tableaux de bord Tableau répondant aux besoins métier, en appliquant les bonnes pratiques d'ergonomie, de performance et de gouvernance.
• Publier et structurer les contenus sur Tableau Server en organisant les projets, les sources de données et les droits d'accès.
• Harmoniser les pratiques de datavisualisation en créant des conventions claires, des modèles standard et faciles à réutiliser, pour garantir cohérence et efficacité.
• Contribuer à l'animation de la démarche BI en présentant de nouveaux services, fonctionnalités ou standards déployés sur nos plateformes et services BI.
  

Contribution aux projets BI & DWH

• Contribuer à toutes les étapes des projets BI/DWH, du cadrage à la stabilisation, en veillant à la qualité des livrables et au respect des standards internes.
• Organiser et superviser les tests, y compris les scénarios de régression, en garantissant l'implication des utilisateurs clés.
• Maintenir une documentation fonctionnelle et technique claire, à jour et accessible pour faciliter la continuité et la capitalisation des connaissances.
• Appliquer les méthodologies projet et les bonnes pratiques, tout en favorisant l'amélioration continue.
• Collaborer avec les équipes métier et IT pour aligner les solutions BI sur les besoins stratégiques et opérationnels.
• Participer à la veille technologique et à l'innovation, en proposant des améliorations et en anticipant les évolutions de l'écosystème BI/DWH.
  

Efficacité opérationnelle

• Concevoir et maintenir des outils d'automatisation pour fiabiliser l'exploitation et améliorer l'efficacité opérationnelle, idéalement en Python.
• Mettre en place et maintenir un outillage de gestion de versions et de collaboration basé sur GitHub, incluant des revues et des workflows adaptés aux besoins.
• Produire et maintenir des runbooks, procédures, standards et contrôles.
  

Veille technologique et bonnes pratiques

• Contribuer aux travaux d'évolution de l'écosystème BI vers des environnements complémentaires, en cohérence avec l'architecture cible, la gouvernance, les standards de sécurité et les exigences de qualité de service.
• Participer à l'intégration de nouvelles capacités, notamment en matière d'industrialisation, de maintenabilité et de supervision, en veillant à la robustesse des solutions et à l'adoption par les utilisateurs.
• Collaborer aux initiatives d'intégration de modèles IA dans les usages BI lorsque le contexte le prévoit.
  

Autres tâches :

• Assurer la suppléance d'un-e collègue d'équipe.

Exigences

• Diplôme supérieur en informatique (HES, Université ou EPF) ou formation jugée équivalente (Informatique de gestion)
• Minimum 8 ans d'expérience en BI et une spécialisation confirmée sur Tableau Server.
• Maîtrise de l'exploitation de Tableau Server, incluant l'administration, l'exploitation, le diagnostic et la résolution d'incidents, ainsi que l'optimisation des performances.
• Python indispensable pour le développement, l'automatisation et l'outillage.
• Maîtrise de GitHub incluant gestion de versions, bonnes pratiques et revues.
• Connaissance des méthodes Agile et pratique du cadre Scrum.
• Connaissance approfondie du cadre ITIL pour la gestion des services informatiques (ITSM).
• Langues : française (C1) et excellente connaissance de la langue anglaise (minimum niveau C1 / B2), l'allemand est un plus.

Compétences appréciées

• Développement JavaScript, notamment dans un contexte Tableau, incluant intégrations web et extensions.
• Expérience sur des plateformes BI complémentaires et/ou des environnements de nouvelle génération dans une logique d'évolution d'écosystème, incluant administration, gouvernance, publication de contenus et intégrations.
• Participation à des projets BI intégrant des modèles d'IA, en assurant leur intégration, leur exploitation et leur gouvernance.
• Connaissance de la plateforme SAP BI et de l'outil SAP Analysis for Microsoft Office.
• Connaissance d'Airflow.

Compétences personnelles

• Sens du service, rigueur, capacité à documenter et à standardiser.
• Esprit d'analyse, autonomie, priorisation et communication claire.
• Envie de construire, d'améliorer et d'innover au sein d'une institution d'excellence.

Les candidatures féminines sont vivement encouragées.

• Un environnement de travail multiculturel et académique de qualité
• Des possibilités de formation continue
• Une implication au cœur du Système d'Information de l'EPFL

Veuillez adresser un dossier de candidature complet, contenant :

• Une lettre de motivation
• Un CV
• Les copies des diplômes, des certificats de travail et des certifications (le cas échéant)
• Des références (minimum 2)
• Un extrait du casier judiciaire pourra vous être demandé, ultérieurement

Date d'entrée en fonction : dès que possible

Taux d'occupation : 100%

Type de contrat : CDI

Référence : 2002