Superviseur Nettoyage

Superviseur Nettoyage (a) 100 %
Lieu de travail
Genè
Superviseur Nettoyage (a)
Superviseur Nettoyage (a) 100 %
Lieu de travail
Genève
Taux d'activité
100 %
Date de début
à convenir
Est-ce vous?
Vous avez l'esprit d'entreprise et placez le service au cœur de vos actions? En tant que Superviseur Nettoyage chez ISS, vous dirigez des collaboratrices et collaborateurs, vous vous occupez personnellement des clients et vous veillez à ce que nos prestations soient fournies au plus haut niveau. Vous êtes responsable de la qualité, des coûts et de la satisfaction des clients.
Ce qui vous attend
Coordonne et suit l'ensemble des activités de nettoyage, organise, veille et participe à celles-ci
Gestion globale de son unité dans le respect des normes et règles internes et externes à l'entreprise
Responsabilité du service à la clientèle et de l'execution optimale des prestations
Encadrement des collaborateur(trice)s afin qu'ils réalisent les prestations convenues avec le client, dans le respect des instructions et du cadre légal
Utilisation optimale des ressources internes et externes nécessaires à la fourniture des prestations
Contrôle qualité et réalisation d'audits internes avec les clients
Commande de matériel et planification des interventions ainsi que des plannings
Garantie une utilisation adéquate et optimale des sous-traitant
Contrôle, gère et suit les budgets
Analyse l'activité de ses éqjuipes et identifie les déviations (contrôle des horaires de travail)
Assure une facturation conforme aux prestations
Remplace son supérieur hiérarchique en cas d'absences
Ce que vous apportez
CFC dans le milieu du nettoyage (agent de propreté, agent d'exploitation ou équivalent), un atout
Formation continue dans le domaine du nettoyage
Expérience confirmée dans la gestion d'équipe
5 à 10 ans d'expérience professionnelle dans le secteur du service et dans l'activité d'entretien
Bonne maîtrise du français parlé et écrit (anglais, portugais ou espagnol un atout)
Maîtrise des outils informatiques (MS Office)
Permis de conduire, casier judiciaire vierge
Sens du service, bonne organisation et communication
Autonome, proactif(ve), organisé(e)
Prêt(e) pour nous? Nous le sommes pour vous.
Chez ISS Suisse, nous veillons chaque jour au bon fonctionnement et au confort des bureaux, laboratoires, aéroports, sites de production, gares, écoles et hôpitaux. Nos plus de 14'000 collaboratrices et collaborateurs créent, dans toute la Suisse, des espaces de vie dans lesquels plus d'un million de personnes se sentent bien et peuvent s'épanouir au quotidien.
ISS est synonyme d'innovation, de qualité de service et de proximité avec la clientèle. Leader sur notre marché, nous proposons des emplois stables, des perspectives de développement variées et une culture d'entreprise fondée sur l'estime, la sécurité au travail et la responsabilité - concrétisée par cinq programmes dédiés, plus de 200 formations et perfectionnements, ainsi que par l'utilisation systématique de produits et solutions durables.
À propos de nous
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Thomas Contenta
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