Support opérationnel d'équipe

80-100%

Votre impact

• Entretenir des échanges réguliers avec les autorités fiscales et les services de l'immigration, notamment par la rédaction d'e-mails visant à solliciter des remboursements, des attestations fiscales de résidence et des relevés de compte.
• Prendre en charge la collecte, la numérisation, l'archivage et, le cas échéant, la restitution des documents clients, en veillant à leur enregistrement rigoureux dans l'outil système dédié.
• Préparer et traiter la correspondance et les réclamations des clients, appuyer l'équipe d'engagement dans ses communications avec les autorités fiscales, mettre à jour les modèles annuels, et veiller au respect des exigences de gestion des risques ainsi qu'à la facturation en temps utile.

Vos compétences

• Orientation service démontrée et passion pour un environnement dynamique et international. L'initiative et la capacité à aborder aisément de nouvelles situations sont démontrées.
• Rigueur, attention au détail et capacité à piloter plusieurs projets aux échéances concurrentes. Une pensée structurée, ainsi que d'excellentes aptitudes en planification, organisation et suivi, sont essentielles.
• Excellente capacité à établir des relations de confiance et à communiquer efficacement.
• Approche pratique et orientée solutions, associée à une maîtrise solide des outils de gestion documentaire, constitue un atout clé.
• Bonne connaissance de l'écosystème Clients privés / Entreprises familiales. Un intérêt ou une expérience en RH, développement commercial, durabilité et diversité culturelle est apprécié.
• Maîtrise du français et de l'anglais à l'oral et à l'écrit; l'allemand est un plus.

Votre contact

Natalie Wochner

À propos de PwC

Chez PwC Suisse, nous aidons nos clients à instaurer la confiance et à se réinventer pour transformer la complexité en avantage concurrentiel. Nous faisons partie d'un réseau mondial, axé sur les technologies et centré sur l'humain, et nous aidons nos clients à créer, accélérer et maintenir leur élan dans les domaines de l'audit, tax, legal, workforce, deals et consulting.