TECHNICIEN DE SUPPORT À 100 % pour le centre informatique

TECHNICIEN·NE DE SUPPORT À 100 % pour le centre informatique
La Municipalité de Montreux met au concours un poste de :
Tâches principales :
Assurer le support informatique de proximité auprès des utilisateur·trice·s
Être le point de contact principal pour les demandes et incidents IT
Installer, configurer et maintenir les postes de travail, périphériques et équipements de téléphonie
Assurer le traitement et le suivi des demandes helpdesk
Participer à la gestion et au renouvellement du parc informatique
Accompagner les utilisateur·trice·s dans l’utilisation des outils numériques
Contribuer à la rédaction et à la mise à jour de la documentation IT
Participer à l’application des bonnes pratiques et directives de sécurité informatique
Profil souhaité :
Certificat fédéral de capacité (CFC) d’informaticien·ne ou formation jugée équivalente
Minimum 3 années d’expérience professionnelle dans le support informatique et l’assistance aux utilisateurs
Maîtrise de l’installation et de la maintenance des postes de travail, périphériques et équipements de téléphonie
Expérience dans la gestion d’un helpdesk et des outils de ticketing
Bonnes connaissances de l’environnement Microsoft
Sens du service et orientation utilisateur·trice·s
Excellentes capacités relationnelles, d’écoute et de communication ;
Capacité à analyser les problèmes, à proposer des solutions adaptées et à faire face aux situations d’urgence avec calme et efficacité
Aptitude à vulgariser les aspects techniques auprès d’utilisateur·trice·s non spécialistes
Capacité à gérer les priorités et à travailler de manière autonome
Esprit d’équipe, sens de la collaboration et discrétion
Bonnes capacités rédactionnelles et excellente maîtrise du français
Intérêt pour les évolutions technologiques et les bonnes pratiques IT
Conditions spéciales :
Extrait du casier judicaire suisse à fournir lors de l’engagement
Horaires fixes afin d’assurer l’Helpdesk
Titulaire du permis de conduire pour véhicules légers (catégorie B & BE)
Entrée en fonction : 1er août 2026 ou date à convenir
Tous renseignements complémentaires peuvent être obtenus auprès de Mme Patricia Genoud, cheffe du centre informatique, au .
Vous êtes prêt·e à relever ce défi ? N'hésitez pas à postuler directement depuis notre site internet : en nous transmettant votre dossier de candidature complet (lettre de motivation, CV, diplômes et certificats), d’ici le 16 juin 2026. jid50fd586afr jit0623afr jpiy26afr