Technicien IT Support N1 N2 - 4 mois - FR/EN - Lausanne - ASAP

• Rejoignez une équipe dynamique dans un environnement international stimulant.
  
  • Développez vos compétences tout en apportant une réelle valeur aux utilisateurs.

About Our Client

PME basée sur Genève.

Job Description

• Répondre aux demandes des utilisateurs par téléphone, email ou outil de ticketing.
• Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques liés aux postes de travail et logiciels.
• Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques (PC, imprimantes, téléphones).
• Gérer les comptes utilisateurs dans Active Directory et autres systèmes.
• Assurer le suivi des tickets et documenter les interventions.
• Escalader les incidents complexes au niveau supérieur si nécessaire.
• Participer aux projets IT (déploiement, migration, mises à jour).
• Maintenir un haut niveau de satisfaction utilisateur.
• Respecter les procédures internes et les normes de sécurité.
• Collaborer avec les équipes techniques locales et internationales.

The Successful Applicant

• Formation en informatique.
• Maîtrise des environnements Windows, Microsoft 365, Active Directory.
• Connaissances de base en réseau (TCP/IP, VPN, Wi-Fi).
• Excellente communication en français et en anglais (oral et écrit).
• Sens du service, rigueur et esprit d'équipe.
• Capacité à gérer les priorités et à travailler en autonomie.
• Bonne gestion du stress et des situations urgentes.
• Curiosité technique et volonté d'apprendre.
• Expérience dans un environnement international est un plus.

What's on Offer

Un cadre de travail moderne et multiculturel.

Une mission à pourvoir immédiatement

Quote job ref

JN-112025-6879076

Job Function

Information Technology

Specialisation

IT Support

Industry

Technology & Telecoms

Location

Lausanne

Contract Type

Interim

Job Reference

JN-112025-6879076