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Technicien SAV avec allemand | Genève

Entreprise
Adecco
Lieu
Genève
Date de publication
30.11.2016
Référence
240851

Description

Une société baséé sur Genève qui importe des produits connectés et vente B2B recherche son/sa

Technicien SAV avec allemand

Votre défi

  • Apporter une expertise technique pour les pannes et réparations (diagnostic, petites réparations, ...)
  • Encadrer et former l'équipe de 3 collaborateurs
  • S'assurer de la qualité du service après-vente fourni aux clients
  • Participer à l'amélioration continue des procédures et outils
  • S'assurer du bon fonctionnement du SAV et de son développement
  • Traiter les cas litigieux
  • Gérer les relations avec la clientèle
  • Collaborer avec les autres départements de l'entreprise et fournisseurs


Vos compétences

  • Vous avez une formation et une expérience dans le domaine du multimédia, de l'électronique, la connectique, la téléphonie ou objets connectés, ...
  • Vous parlez l'allemand OBLIGATOIREMENT
  • Vous avez une expérience de gestion et de supervision d'un SAV
  • Vous avez l'esprit d'équipe
  • Vous faites preuve d'organisation du travail et de leadership
  • Vous possédez des qualités relationnelles
  • Vous êtes dynamique et motivé/e
  • Vous êtes autonome et savez prendre des initiatives
  • Maîtrise des outils informatiques


Votre contact

Monsieur Gilles Duret, Deputy Branch Manager, répond à toutes vos questions par eMail Gilles.Duret@adecco.ch.

Vous pouvez postuler en ligne, par eMail ou par courrier à l'adresse suivante :

Adecco Ressources Humaines SA
Monsieur Gilles Duret
Rue Eugène Marziano 25
1227 Genève - Carouge

Merci de préciser la référence 102/GILD/2220-15.



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