Technicien SAV (H/F)

• Environnement technique premium
  
  • Dimension internationale concrète

About Our Client

Notre client conçoit, industrialise et commercialise des solutions technologiques haut de gamme destinées à un usage professionnel à l'échelle internationale.

Job Description

• Assurer le support technique auprès des distributeurs et partenaires
• Répondre aux demandes hotline (turnus soir/week-end, non récurrent)
• Organiser et dispenser des formations techniques internes et externes
• Gérer les tickets et le suivi via les outils informatiques (HubSpot, SAP, RMA)
• Participer au support terrain et aux déplacements ponctuels en Europe
• Collaborer avec les équipes R&D, Production, Product Management et Sales
• Contribuer à l'amélioration continue des produits via retours terrain et tests

The Successful Applicant

• Formation technique : mécanique, électronique ou électromécanique
• Expérience en service après-vente / support technique B2B
• Capacité à se mettre à la place du technicien ou client final
• À l'aise avec les systèmes IT, outils de ticketing et ERP (SAP apprécié)
• Anglais et Françias courant indispensable, Allemand un plus

What's on Offer

• Rôle central et à forte valeur ajoutée
• Portée internationale réelle (produits exportés mondialement, équipe multiculturelle)
• Poste hybride mêlant technique, formation, terrain et collaboration R&D
• Conditions attractives

Quote job ref

JN-042026-6997775

Job Function

Engineering & Manufacturing

Specialisation

Maintenance / Reliability

Industry

Industrial / Manufacturing

Location

Sierre

Contract Type

Permanent

Job Reference

JN-042026-6997775

Job Nature

Home Office