Technicien service client 100% (h/f/d)

Quelle est ma fonction ?

Dans ce poste polyvalent, vous jouerez un rôle central dans la relation client et la gestion des opérations. Vos missions incluent :

• Répondre aux demandes des clients par téléphone et par écrit, en apportant conseils et solutions adaptés
• Gérer les commandes, élaborer les offres commerciales et suivre les dossiers en cours
• Assurer l'approvisionnement en pièces détachées et veiller à la bonne gestion des stocks
• Planifier les interventions techniques et suivre le déroulement du service après-vente
• Faire le lien entre les clients et les équipes internes pour garantir un service fluide
• Participer ponctuellement à des missions sur le terrain et effectuer diverses tâches administratives

De quoi ai-je besoin pour réussir ?

Nous recherchons une personne organisée, réactive et dotée d'un bon sens du service.
Pour réussir dans ce rôle, vous devez :

• Avoir une expérience en gestion administrative et/ou technique
• Avoir un intérêt pour les aspects concrets et pratiques du métier
• Maîtriser parfaitement le français, à l'oral comme à l'écrit
• Posséder de bonnes connaissances en allemand, pour communiquer avec notre maison-mère
• Aimer le contact humain, savoir travailler en autonomie comme en équipe
• Être capable de gérer plusieurs tâches en parallèle avec rigueur et efficacité

Quels sont mes avantages ?

Nous vous offrons un environnement de travail motivant et flexible, avec :

• Une semaine de 40 heures aux horaires adaptables
• Un minimum de cinq semaines de congés payés
• Une hiérarchie plate favorisant la prise d'initiative et la responsabilisation
• Un cadre professionnel bienveillant, où l'équilibre entre vie personnelle et professionnelle est une priorité
• Une ambiance de travail dynamique, au sein d'une équipe soudée

Qu'est-ce qui fait l'entreprise ?

Vente de produit spécifique.

LanguesFrançais: C2 - Maîtrise
Allemand: B2 - Avancé ou Indépendant

Lieu de travailRégion de la Broye

Numéro d'annonceV-9WV-P7T