Technicien Smart Building – Support utilisateurs et solutions connectées

Dans ce poste, tu seras en première ligne pour accompagner les occupants et optimiser les services numériques du bâtiment. Ton rôle consistera à :

• Faciliter l’usage des solutions connectées (réservation de salles, contrôle du confort, sécurité, applications mobiles du bâtiment)
• Suivre et coordonner les interventions des prestataires techniques sur les systèmes connectés
• Collecter les retours des utilisateurs pour améliorer l’expérience et les services du bâtiment
• Participer à l’évolution et au déploiement de nouvelles solutions innovantes (capteurs, IoT, flux connectés, applications)

• Première expérience dans un environnement technique, digital ou opérationnel (support aux utilisateurs, gestion de services, bâtiment connecté…)
• Intérêt marqué pour les environnements innovants et les technologies de bâtiment connecté
• Bonnes compétences relationnelles et sens du service client
• Curiosité, autonomie et capacité à remonter les informations importantes
• Maîtrise du français et niveau d’anglais technique correct (B1-B2 minimum) ? Un plus : connaissance des systèmes IoT, capteurs, applications Smart Building ou gestion technique du bâtiment (GTB).

Ce processus de recrutement est géré par Academic Work et notre client souhaite que toutes les questions concernant le poste soient adressées à Academic Work.

Notre processus de sélection est continu et l'annonce peut être clôturée avant la fin du processus de recrutement si nous sommes passés à la phase suivante. Le processus comprend des tests qui sont des outils permettant de trouver le bon talent pour le bon poste, de favoriser l'égalité, la diversité et un processus équitable.