Technicien Support Français / Allemand - H/F

INTRODUCTION

Dans le cadre de la forte croissance des activités de l'un de nos clients basés à Fribourg, nous recherchons un professionnel aguerri en tant que Spécialiste Support IT afin de renforcer les équipes internes, participer à des projets d'intégration variés et intervenir en support 2e niveau.

DESCRIPTION DE LA MISSION

Vos responsabilités :

• Premier point de contact pour les utilisateurs internes en cas de problème matériel, logiciel ou réseau
• Analyse et résolution des tickets de support de niveaux 1 et 2 (à distance ou sur site)
• Support de l'infrastructure IT et dépannage des postes de travail
• Administration des serveurs Microsoft
• Gestion de l'inventaire hardware & software
• Participation à des projets d'intégration IT
• Rédaction et mise à jour de la documentation technique

PROFIL ATTENDU

Votre profil :

• Formation en informatique (CFC ou équivalent), ou expérience probante dans une fonction similaire
• Bonnes connaissances de Windows Server, Windows 10/11, Microsoft 365, SQL
• Sens du service, esprit d'équipe, autonomie et rigueur
• Maitrise des langues française, allemande et anglaise

Ce que notre client offre :

• Un environnement de travail dynamique et bienveillant
• Des projets variés au sein d'une entreprise à taille humaine
• 6 semaines de vacances
• De nombreux avantages collaborateurs
• Des possibilités concrètes de développement professionnel

Intéressé(e) ?Envoyez-nous votre dossier complet (CV, lettre de motivation, certificats...)
Nous nous réjouissons de faire votre connaissance !