Technicien Support Informatique

IT Support SpecialistThe companyLa croix du drapeau helvétique, fièrement reprise dans le logo, symbolise la qualité et la fiabilité dont Tissot fait preuve depuis . Fidèle à sa devise « par tradition », Tissot rend l excellence accessible dans plus de 160 pays, misant sur des spéciaux, des fonctionnalités avancées et un design soigné.Pour renforcer notre équipe IT Solutions au Locle, nous recrutons actuellement un-e IT SupportDescriptionDans ce rôle, vos responsabilités seront les suivantes :- Fournir un support N1/N2 et un suivi de qualité aux de l entreprise sur le (postes de travail, tablettes, imprimantes et tout périphérique sous gestion), ainsi que sur les logiciels sous responsabilité de l équipe IT.- Installer et configurer les et les autres services (Windows 11 / MacOS, Iphone/Ipad, logiciels métiers, Office 365, etc.).- Administrer le parc IT (Active Directory, Office 365, Jamf, CrowdStrike).- Suivre toutes les demandes et les incidents des dans l outil de ticketing (Jira).- Assurer la mise à jour et le partage de la base de connaissances (Confluence).- Participer à la des sur les services et fournies, ainsi que sur les principes de sécurité inhérents à des technologies (TIC).- Assurer les commandes de auprès de nos différents fournisseurs.- Participer à la de nombreux projets passionnants internes à votre équipe ou transverses entreprise.ProfileDoté-e de très bonnes compétences vous êtes orienté-e client et solutions.À l aise dans la gestion de plusieurs activités en parallèle, vous êtes autonome, proactif-ve et capacité d écoute, votre sens pédagogique et votre aisance en vous permettent d interagir aisément avec vos partenaires à gérer les priorités dans les délais impartis, vous avez de solides compétences analytiques.Professional requirementsAu bénéfice d une de niveau CFC, ES ou équivalente, vous disposez d une 1ère experience validée dans un poste similaire en support IT de niveau 1 et avez d excellentes compétences dans la gestion Réseau, Windows et Windows Server, vous maîtrisez le pack Office ainsi qu Active Directory et êtes apte à la gestion et au dépannage de périphé avez des connaissances de Microsoft 365 et de très bonnes connaissances du logiciel MS connaissances des principes ITIL V4, validées par une est un plus.LanguagesDe langue française, vous avez de bonnes connaissances d anglais.Company addressChemin des Tourelles 17 - Le Locle jidfd6f847afr jit0728afr jpiy26afr