Technicien Support It N2

Taux d'activité%

De suite ou à convenir, ce poste est ouvert à tous

Principales tâches :

Support

• Assurer le support informatique de niveau 2 dans des environnements bureautiques, muséaux et industriels ;
• Installer, configurer, dépanner et déployer des applications standard et spécifiques aux métiers ;
• Apporter un soutien au technicien de niveau 1 et assurer son remplacement si nécessaire pour la prise en charge des demandes au helpdesk ;
• Gérer l’inventaire IT (postes, téléphonie, multimédia, catalogue matériel, stock minimum) ;
• Assurer la maintenance et le renouvellement du matériel (mises à niveau, remplacements).

Serveurs & Infrastructure

• Superviser le monitoring, les alertes et les dépannages courants sur les serveurs Windows et Linux (physiques et virtualisés) ;
• Gérer les sauvegardes et les restaurations ;
• Administrer les comptes utilisateurs (AD, Microsoft 365) et assurer la sécurité associée ;
• Appliquer les correctifs nécessaires et veiller à la sécurité des systèmes ;
• Garantir la continuité des services Microsoft 365 (SharePoint, Outlook, Teams) ;
• Documenter les procédures techniques.

Profil requis :

• Être diplômé dans le domaine de l'informatique (CFC, Bachelor, Master,...) ;
• Disposer d’une première expérience réussie de 2-3 ans dans le support ;
• Avoir un intérêt marqué pour l'informatique ;
• Parler français couramment (connaissances de l’allemand ou de l’anglais un plus) ;
• Disponible pour effectuer le service de piquet rémunéré, (week-end 1x par mois).

Vous êtes :

Organisé, cuirieux et proactife. Vous appréciez le travail en équipe et le contact humain et vous avez une bonne gestion des priorités.

Nous vous offrons :

Un poste de travail avec une multitude de tâches variées et enrichissantes au sein d'un environnement dynamique, à seulement cinq minutes de marche de la gare. Des places de parking gratuites sont également disponibles pour notre personnel. Ces atouts, parmi d'autres, illustrent l'engagement de notre entreprise à offrir un cadre de travail optimal. Si ces perspectives ont éveillé votre intérêt et votre curiosité, nous vous encourageons vivement à soumettre votre candidature.

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