Téléopérateur/trice (100%)

Profil :
-Vous avez une première expérience en téléphonie, service client ou assurance (exigé)
-Vous avez de bonnes connaissances des outils informatiques de base (Outlook, Excel, etc.)
-Vous êtes à l’aise au téléphone et aimez le contact avec les clients
-Vous êtes dynamique, poli/e et organisé/e
-Vous êtes domicilié/e dans la région de Bulle ou pouvez vous y rendre facilement

Mission :
-Passer et recevoir des appels téléphoniques
-Fixer et planifier les rendez-vous des techniciens (env. 50 appels/jour)
-Assurer un suivi administratif simple via les outils informatiques standards
-Garantir un accueil professionnel, poli et dynamique auprès des clients