Thérapeute Esthéticienne SPA CDD (F/H/X)

Alliant infrastructures haut de gamme et soins exclusifs signés Biologique Recherche et Swiss Perfection Montreux, nous offrons à nos hôtes une parenthèse de bien-être inégalée.

En tant que Thérapeute Esthéticienne, vous serez l’âme de cette expérience sensorielle.

Résumé des responsabilités :

Relevant de l’Assistante Directrice du Fairmont Spa, les responsabilités et les fonctions essentielles du poste comprennent, sans s’y limiter :

• Proposer en permanence un service professionnel, avenant et attachant
• Pratiquer les traitements du Fairmont Spa selon les standards. Une attention particulière sera portée aux détails techniques et à la communication avec le client pour toute question spécifique concernant un problème physique ou cosmétique. La musique la voix, le ton, la luminosité, sécurité, intimité seront adaptés à chaque client
• Conseiller les clients sur les programmes de soins proposés par le Fairmont Spa
• Mettre en place les cabines de traitement en accord avec les standards et organiser les stocks nécessaires aux soins
• Faire des recommandations de soins et de produits après chaque rendez-vous et conseiller les clients dans leur choix
• Vendre les produits du Fairmont Spa (Biologique Recherche, Swiss Perfection Montreux,).
• Maintenir une hygiène et propreté parfaite dans les cabines et toutes les zones de soins
• Participer aux briefings quotidiens et assurer le suivi des demandes des clients
• Tenir un rapport journalier et communiquer dans le livre de consignes, toutes demandes particulières des clients, pour des produits, les soins ou pour l’entretien
• Connaître les soins et les produits proposés au Fairmont Spa
• Remplir quotidiennement une checklist par zones de traitement
• Participer aux séances du département
• Assurer la promotion du Spa
• Aider les autres départements du Spa lorsque l’activité en Thérapie est calme
• S’engager sur la qualité de son service, sa discrétion et sur sa parfaite honnêteté
• Maintenir un excellent contact avec ses collègues de travail
• Suivre une formation continue en fonction de l’évolution de la profession et des besoins afin d’être toujours renseigné sur les nouvelles techniques et équipements
• Respecter toutes les politiques d’hygiène et de sécurité
• Autres tâches, telles qu’assignées

Qualifications :
• Diplôme de thérapeute reconnu (Massage et Esthétique)
• 1 année d’expérience dans un poste similaire
• Maîtrise du français
• Bonne connaissance de la langue anglaise
• Connaissance de la langue allemande, russe ou arabe est un atout
• Excellente présentation
• Sens de l'accueil et de la vente
• Sang froid (gère les réclamations clients et les situations d’urgence)
• Rigueur et organisation
• Maîtrise de différentes techniques de massage et différentes techniques de soins
• Connaissance des logiciels informatiques est un atout (prise de réservation, techniques d'encaissements, ...)
• Connaissance des règles de sécurité
• Capacité à prendre des initiatives
• Sens de l'adaptation et flexibilité
• Bonne condition physique

Votre environnement de travail :
Aspect physique du poste :
• Fréquent : marcher et se tenir debout tout au long de la journée
• Occasionnel : soulever et porter des charges
• Occasionnel : se pencher, s’agenouiller, pousser, tirer, se tenir assis
• Occasionnel : monter ou descendre des escaliers et des rampes