Travel Agent Assistant (a)

Travel Agent Assistant (a)

Lieu de travail : Genève
Taux d'activité : 100%
Date de début : 05.01.2026

Chez ISS, nous nous appelons tous "Placemakers". Notre objectif est de fournir à nos clients le meilleur environnement possible et de faire en sorte qu'ils se sentent bien sur leur lieu de travail. Nos 14'200 employés/placiers ont un niveau élevé de connaissances en matière de services pour répondre aux différents besoins de nos clients. Nous les réalisons selon les plus hautes exigences de qualité.​

Vos tâches:

• Élaboration de propositions de voyage et gestion des réservations (vols, trains, voitures, hôtels, transferts)
• Vérification de la conformité des demandes avec la politique de voyage
• Assistance pour les demandes de visa : préparation, suivi des documents, mise à jour des procédures et formalités d'entrée selon les pays
• Coordination avec les assistantes de direction pour les déplacements des cadres et des nouveaux collaborateurs (incluant les familles)
• Organisation logistique lors d'événements RH ou de déplacements de la direction
• Gestion quotidienne des demandes via la boîte mail dédiée, suivi et reporting via tableaux Excel
• Création de présentations PowerPoint pour les besoins internes
• Utilisation et mise à jour des profils sur la plateforme de gestion des voyages (ex. Concur), accompagnement et formation des collaborateurs
• Participation à des projets transversaux en lien avec différents services

Votre profil:

• CFC employé de commerce ou titre équivalent
• Très bonne maîtrise des outils informatiques
• Connaissance du secteur aérien et de son vocabulaire professionnel
• Expérience avec les plateformes de réservation un plus (ex. Concur, HRS, CFF, etc...)
• 3 à 5 ans d'expérience dans le domaine du voyage d'affaires
• Expérience en office management ou hôtellerie (un atout)
• Français \& Anglais : Min C1 à l'écrit et à l'oral
• Capacité d'adaptation
• Gestion des priorités
• Sens de l'initiative, rigueur et souci du détail
• Discrétion, confidentialité et forte orientation client

Chères agences de recrutement: pour ce poste, nous ne prenons en compte que les candidatures directes. Nous vous en remercions.
Veuillez noter que nous acceptons volontiers les candidatures par courrier, mais que les documents ne seront pas retournés.

vos bénéfices

Sécurité au travail
Égalité des chances
Sécurité des données
Politique uniforme du personnel
Opportunité de développement
Programme d'appréciation

Notre capital est constitué de personnes qui inspirent chaque jour nos clients par leur passion, leur engagement, leur enthousiasme et leurs normes de qualité élevées. Vous aussi, vous pouvez façonner votre carrière à l'ISS et postuler dès maintenant!

Veuillez noter : Nous acceptons volontiers les candidatures par courrier, mais vos documents ne vous seront pas renvoyés.