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Un (-e) collaborateur (-trice) service clients

Entreprise
Crit Intérim SA
Lieu
Vaud (Région lausannoise)
Date de publication
19.11.2016
Référence
235789

Description

Pour une compagnie d'assurances située dans la région de Lausanne, nous recherchons des collaborateurs (-trices) service clients FR / ALL.
 
 
Votre profil :

  • 22 - 45 ans
  • CFC d'employé (-e) de commerce ou équivalent
  • De langue maternelle française avec d'excellentes connaissances en allemand (minimum C1)
  • Expérience dans le contact clientèle téléphonique, idéalement dans une compagnie d'assurances
  • Personne à l'aise dans les contacts, ayant de la facilité à communiquer et flexible

 
 
 Vos tâches :

  • Traiter par téléphone les demandes des clients
  • Analyse des désirs des clients et les conseiller en fonction de leurs besoins
  • Traitement des réclamations
  • Gestion administrative liée à votre activité


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