Un Night-Audit / Réceptionniste de nuit (H/F) à 80% - CDI

L'hôtel Eden Palace au Lac, établissement 4 étoiles situé sur la Riviera vaudoise, est à la recherche, pour compléter son équipe :

Un(e) Night-Audit / Réceptionniste de nuit (CDI à 80 %)

Profil recherché :
- Vous êtes titulaire d’une formation hôtelière reconnue (CFC ou équivalent).
- Vous justifiez d’une expérience similaire d’au moins 2 ans.
- Vous maîtrisez parfaitement le français, avez de bonnes connaissances en anglais ; l’allemand est un atout.
- Vous êtes à l’aise dans le contact avec une clientèle internationale.
- Autonome, rigoureux(se), doté(e) d’un sens de l’initiative et désireux(se) d’apprendre.
- Disponible pour un poste de nuit.
- Excellente présentation.
- La connaissance du système Fidelio est un plus.

Vos missions :
- Assurer la permanence et le service de nuit.
- Accueillir et accompagner les clients lors de leur arrivée et de leur départ.
- Gérer les appels téléphoniques, correspondances et réservations individuelles.
- Traiter les éventuelles plaintes des clients avec professionnalisme.
- Conseiller la clientèle sur les activités de la région et répondre à diverses demandes.
- Être attentif(ve) aux besoins des clients et les servir avec amabilité en toutes circonstances.

Nous vous offrons :
- Un poste aux tâches variées et enrichissantes.
- Une ambiance de travail agréable.
- Une équipe jeune et dynamique.
- Des conditions de travail régies par une convention collective.

Pour postuler, merci d'envoyer votre candidature à l'adresse suivante : ressources.humaines@edenpalace.ch