Customer Support Agent

Tu possèdes une commerciale? Tu es disponible dèsCustomer Support AgentTu possèdes une commerciale? Tu es disponible dès le mois de mars pour un poste à plein temps sur du long terme ? Maîtrises-tu les outils de la suite Office, particulièrement Excel ? Tu es une personne curieuse et dotée d une grande flexibilité ?Customer Support La de début: 1er marsDurée: Temps plein, 100% CDIType de travail: RecrutementA propos du rôleNotre client, une structure recherche Customer Support Agent pour rejoindre son équipe après-vente. C est une mission à 100% sur du long terme !En tant que Customer Service Agent, tu joueras un rôle clé dans le soutien des et commerciales de l entreprise. Ce rôle clé vise à moderniser et dynamiser le service clientèle, en reprenant et optimisant les tâches existantes. Vous serez au cœur des interactions clients, garantissant un support de qualité tout en contribuant à l évolution des processus et à des objectifs de âchesAssurer la réception et le traitement des demandes clients par email et télé érer le cycle des commandes : des stocks, saisie dans le système X additionnels.Coordonner la logistique des livraisons et assurer le lien avec le service technique pour les et adapter les bases de données techniques liées au système X les départements internes tels que le marketing et le service érer le renouvellement des les relances clients et la mise en avant des promotions sur le cherchonsCFC d employé de commerce ou é première expérience professionnelle similaire, un sérieux connaissances d ExcelMaîtrise du français et niveau B2 en allemand (capacité à tenir une réussir dans cette fonction, vos compétences personnelles sont les suivantes :SocialResponsableCurieux intellectuellementNotre processus de recrutementCe processus de recrutement est géré par Academic Work et notre client souhaite que toutes les questions concernant le poste soient adressées à Academic processus de sélection est continu et l annonce peut être clôturée avant la fin du processus de recrutement si nous sommes passés à la phase suivante. Le processus comprend des tests qui sont des outils permettant de trouver le bon talent pour le bon poste, de favoriser l égalité, la diversité et un processus équitable. jiddd58498afr jit0206afr jpiy26afr