Assistant Commercial/Back office

Description

Dans le cadre de ses activités de développement, notre client, une Manufacture de renom, recherche pour son site du Locle, un/e :

Garantir un accueil professionnel et une écoute active des clients en français ou en anglais
Entretenir une relation commerciale positive
Assurer la saisie, le suivi et la mise à jour des commandes clients dans le système de gestion. Gérer les délais, assurer la coordination avec la production et la logistique
Traiter les réclamations simples en lien avec les interlocuteurs
Préparer les devis, relances et supports nécessaires aux actions commerciales
Appuyer le Responsable du Département dans l'organisation et le suivi des activités commerciales (reporting, agenda, communication interne)

CFC d'employé·e de commerce ou équivalent
Très bonnes compétences en français/anglais indispensables, clientèle internationale
Expérience de 3 ans minimum dans un poste similaire
À l'aise avec les outils informatiques et un ERP