Caissier/Caissière - Réceptionniste 100%

Aligro est une entreprise familiale suisse indépendante, composée de plus de 1'000 collaborateurs répartis dans 14 points de vente en Suisse romande et en Suisse alémanique. Notre concept cash & carry, unique dans le pays, s’adresse en priorité aux restaurateurs et aux détaillants, ainsi qu’à la clientèle privée. Nous offrons un accueil chaleureux, un conseil compétent et personnalisé, un large assortiment de 30'000 articles et plus de 2'000 actions chaque semaine.

Notre secteur des caisses recherche, pour renforcer son équipe au siège de l’entreprise à Genève et pour une entrée en fonction à convenir, un/une

Caissier/Caissière - Réceptionniste 100% 

Vos responsabilités:

• Garantir un accueil chaleureux à nos clients, développer le contact et assurer un service professionnel vis-à-vis de notre clientèle par une présence régulière et soutenue dans la zone de caisse et en réception.

Caisses :

• Assurer un passage en caisse rapide, avec un scannage des produits rigoureux et attentif.
• Assurer le remplissage, la rotation et le suivi des produits sous votre responsabilité (papeterie, vêtements professionnels, bougies), en veillant à leur disponibilité.
• Assurer la sécurité de la zone des caisses et contrôler les sorties de marchandises en coordination avec les responsables.

Réception : 

• Développer la clientèle existante, traiter et répondre aux demandes et réclamations des clients.
• Donner l’information et assurer le suivi des demandes de carte client, en collaboration avec le service clientèle.
• Effectuer et contrôler le suivi des transactions sur l’application coffre, détecter et corriger les erreurs.
• Transmettre à la compatibilité les décomptes journaliers avec les pièces justificatives.
• Gestion administrative des bons cadeaux, restau-clubs et des différences de caisse.

Votre profil:

• CFC de gestionnaire de commerce de détail, CFC d’employé de commerce ou formation jugée équivalente
• Expérience confirmée en caisse, en réception ou dans un rôle similaire. Nous recherchons une personne motivée, prête à apprendre et à évoluer.
• Une expérience confirmée en gestion d’équipe est un atout.
• Aisance avec les chiffres et le service clientèle.
• Dynamisme, rigueur et excellente condition physique, autonomie et sens des responsabilités.
• Bonne présentation, flexibilité et volonté de travailler en équipe.
• Maîtrise du français et des outils informatiques usuels

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